第十八章 市场部暗流

仓储部的整改稳步落地，全新的仓库管理制度正式执行。双重核验、随机盘点机制落实到位，仓储体系长久存在的漏洞被封堵。陈军认真做好物资清点工作，仓库氛围焕然一新，再也没有往日压抑的氛围。李婷顺利通过实习考核，正式入职仓储管理岗位。

林晚暂时放下仓储相关事务，将目光投向新收到的匿名举报线索。多条投诉集中指向市场部，传言部分业务员为抢夺订单，私下向客户承诺合同之外的返利；还有人伪造业绩数据，骗取绩效奖金。

市场部作为集团创收核心部门，人员流动大，业务往来繁杂，核查难度远高于行政部与仓储部。业务大多在外对接客户，许多交易沟通在线下进行，很难留下书面记录。

为了不扰乱正常业务开展，林晚决定采用低调暗访模式。没有直接抽调审计人员进驻市场部，安排苏晴梳理近一年市场部业绩报表，筛选出业绩波动异常、客户合作模式可疑的业务员。

初步筛查之后，两名业务员进入重点观察名单：老业务员赵峰，常年业绩排名靠前，合作客户大多为小型私企；入职两年的年轻业务员吴凯，短期业绩暴涨，增长速度远远超出行业正常水平。

苏晴整理资料汇报：“两人业绩数据十分亮眼，暂时没有直接证据证明账目造假。想要核实返利传闻，需要联系合作客户取证，客户大多不愿意卷入企业内部调查，配合度大概率很低。”

“先不要直接联系客户。调取合同原件、回款记录，对比合同条款和实际资金流向。”林晚安排工作，“安排人员以业务交流的名义，侧面接触部分合作方，谨慎了解情况。”

市场部内部，赵峰隐约察觉到总部似乎在核查业务数据。他做事老练，十分警惕，刻意规范近期所有合同流程，所有沟通尽量留下正规书面记录，抹去私下操作的痕迹。年轻的吴凯心态浮躁，没有足够防备，依旧按照以往方式运作。

部门例会之上，市场总监传达公司全新监督条例，强调严禁私下许诺额外返利，业绩数据必须真实可查。会议结束，赵峰悄悄提醒吴凯：“最近总部严查各类违规行为，我们私下的操作暂时停一停，避过风头再说。”

吴凯不以为意，觉得只是常规警示，过分紧张只会白白丢失订单。

“这么多年一直都是这样操作，从来没有出过问题，不必杞人忧天。”

两人观念分歧，埋下隐患。

外勤人员在和客户沟通中，得到一条关键信息：吴凯为拿下订单，私下承诺现金返利，没有写入正式购销合同。消息传回，林晚决定重点跟进吴凯这条线索，同时持续观察赵峰。

与此同时，公司内部不少员工听说总部准备核查市场部，人心再次浮动。有人担心大规模调查影响业务，也有人期盼市场部长期存在的潜规则得到整治。

周明远找到林晚，表达顾虑：“市场部直接影响公司营收，一旦调查引发业务员恐慌，核心订单流失，会给集团带来经济损失。能不能适当放缓节奏？”

“正因为市场部掌握核心业务，更不能放任违规操作滋生。私下返利扰乱市场价格体系，长期来看损害公司整体利益。”林晚耐心解释，“我们精准核查，不波及踏实做事、合规经营的业务员，最大限度降低对正常业务的冲击。”

周明远听完思考许久，选择尊重林晚的方案，全力配合后续调查。

一张新的调查网络，在市场部外围缓缓铺开。