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“沈予安?”
他愣了一下。那张脸他认得——佳宝面试那天坐在运营总监位置上、一句话把他从模板里点出来的叶信之。三个月过去了,这人看起来跟那天没什么两样,西装笔挺,眼神锐利,好像时间在他身上走了另一套节奏。
“叶总。”他快步走过去。
叶信之扫了一眼他手里的破行李箱和鼓鼓囊囊的背包,嘴角动了动,没说什么,下车把后备箱打开。“真飞广州?七点的飞机?”
“首都机场,T3。”予安把箱子塞进后备箱,“叶总,这顺路顺得也太准了。”
“上车。”
车子汇入主路,速度平稳地往上提。叶信之一只手搭在方向盘上,另一只手把车载空调调低了两度。车内安静了一阵,只有转向灯咔嗒咔嗒的声音和车窗外偶尔掠过的风声。
“青衣文化?”叶信之先开口。
“是。”
“沈晋派你一个人去?”
予安点头。叶信之没接话,过了两个红绿灯才再次开口。“青衣文化那个秦总,早年间在广告圈摸爬滚打,从业务员做到华南区总经理,最烦 PPT 上那些花里胡哨的模型图。你别一上来就讲方法论。”
予安竖起耳朵。
“先听他说。”叶信之的声音很平,像在讲一件无关紧要的事,“他发火的时候你别接话,别解释,更别道歉。等他骂完了,把他骂的那些词一个字一个字拆开看——真正的需求就藏在骂声里。”
“藏在骂声里?”予安重复了一遍。
“客户说‘不专业’,可能嫌你不够懂他的行业;说‘太贵’,可能嫌你没讲清楚值这个价;说‘再考虑’,可能是根本没看上你的方案。同样的话,背后的意思能差出十万八千里。你得学会听弦外之音。”
予安把这些话在脑子里过了一遍,默默记下来。他扭头看了一眼叶信之的侧脸——路灯的光一道一道掠过他的轮廓,像在给他的话做注脚。
车子停在出发层。叶信之熄了火,从扶手箱里摸出一张名片递过来。“我的微信你加一下,遇到拿不准的事能问。别客气,也别觉得欠我什么——能帮的我才帮,帮不了的我也不会勉强自己。”
予安扫码,备注栏想了两秒,打下“叶神”两个字。他把手机屏幕亮给叶信之看了一眼,叶信之挑了下眉,没评价。
“还有一句。”叶信之解开安全带,侧过身看他,“别想着一锤子打动客户。做咨询这行,头三回见面都是试错,能让他愿意见你第四面,才算入了门。”
予安拎着箱子下车,冲他鞠了一躬。
“去吧。”叶信之重新发动车子,临走丢下一句,“回来请你吃饭。”
黑色的车汇入车流,尾灯一闪就没入晨曦。予安站在出发层的风里,低头看了眼手机——备注栏里“叶神”两个字安安静静地躺着。
他把手机揣进口袋,拉上行李箱,朝值机柜台走去。心里默默把叶信之刚才说的那些话又过了一遍。
听弦外之音。他觉得自己大概明白了一点。
他站在出发大厅里,看着来来往往的旅客,忽然觉得这次出差跟以前不太一样。以前他是为了完成任务,这次他是为了证明自己。
安检的队伍不长,他很快通过了检查。候机的时候,他打开手机备忘录,把叶信之说的每一句话都打下来,逐条分析。
“听弦外之音。”他在最后加了一句批注,“明天见到秦总,先闭嘴,听他说完。”