商议对策

平台那边把投诉记录调出来了。一共七条投诉，三个账号，注册时间全在上周，投诉对象全是三赖那家店。其中一个账号除了投诉三赖的店，还投诉过另外两家餐饮店，那两家跟咱们没关系，但都在三赖那家店同一条街上。

这人故意的。专挑同一条街上的店投诉，让三赖以为是同行竞争，不会往别处想。

那现在知道了，这条街上压根没人跟我有仇。我开三年了，隔壁几家都熟得很，谁家缺葱还来我这儿借

把记录打出来

已经打了，三条投诉三赖的店，四条投诉同一条街其他店。三个账号的注册IP都是同一个地址。

这地址是哪。

一个网吧，离你店三条街。

黎青的人蹲在网吧里点了一个星期的外卖，就为了给我刷差评？

他不用蹲网吧。找个跑腿的去网吧开台机器，花几十块钱就能刷一星期的单。

下午去报警。

现在

你把这些记录带上，去辖区派出所报案。就说被人恶意举报、刷差评，影响正常经营。

警察管这个？

管不管先报。报了就有备案，他再搞就是反复骚扰。而且这些记录里有IP地址，警方要查比我们查容易。

那我下午去。

我陪你。

受理了。派出所那边说先登记，回去调那个网吧的监控看看。

哪个派出所。

就我店旁边那个。

民警说了，这种恶意举报属于扰乱经营秩序，他们可以先跟平台那边调数据，如果我们这边能提供证据证明举报是假的，后续可以立案。

我还把店里的监控调出来了，上周五那个说吃出头发的人，他点的是外卖，根本没来过店里。但外卖平台那边有一单的配送信息是骑手送到他那个地址的，我让平台查了，那个地址是个空置的办公室。

空置的办公室？

嗯。写字楼里一间没人租的屋子。骑手把餐放在门口就走了，谁拿的不知道。

有酒，你在想什么。

他搞三赖的店，用网吧的IP刷差评。网吧那种地方人来人往，查起来难。但空置办公室这个地址是外卖平台上的，那个账号注册的时候要留电话号码。电话号码能查到实名。

警方那边查了这个号没有。

民警说会去查

那等他们查出来，我店都让人搞黄了

不等他们

那我们自己查

号码你有吗。

平台那边给我的，投诉人的虚拟号

怎么样

接了

能听出是谁吗

听不出来。但他接了电话，说明这个号是活的，有人在用。

那下一步怎么办。

你回去正常开店。他如果再投诉，你就把新的投诉记录攒着。我这边让卢警官那边打个招呼，跟辖区派出所对接一下。恶意举报的事说大不大，但有人报案、有证据、有IP记录，他们不会不管。

有点事，耽搁了一会，刚刚路上在开车，没有回你消息

等我一下，我帮你

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