七月的大学城被烈日烤得发烫,梧桐树下的阴凉地却挤满了人。几张印着“青春圈——你的校园生活助手”的蓝色帐篷一字排开,穿着文化衫的地推员举着二维码,正向来往的学生介绍着功能。
“同学,注册就送校园超市满减券,二手交易免手续费!”
王浩攥着一沓传单,满头大汗地穿梭在人群里,嗓门大得盖过了蝉鸣。高考结束后他就一头扎进了项目里,晒黑了一圈,精神头却越来越足。
这是“青春圈”内测上线的第三十天。
没有铺天盖地的广告,全靠学生之间的口碑传播。二手交易板块支持校园认证担保,不用担心被骗;失物招领板块覆盖全市五所高校,捡到东西一键发布;社团活动一键报名,还能拼车拼饭。每一个功能都精准踩中了大学生的日常痛点,上线第一周用户就破了三万,第二周冲到七万,到第三十天,注册用户正式突破十万大关。
晚上的临时办公室里,技术团队和运营组围在一起,看着后台跳动的数字,全都兴奋得不行。
“晓哥,十万人了!咱们就靠地推和口碑,一个月干到十万,这数据太能打了!”运营的小姑娘眼睛发亮。
王浩灌了一口冰可乐,笑得合不拢嘴:“那是,也不看看咱们产品是谁做的。等开学新生入学,用户量还得翻番!”
林晓盯着后台的留存数据,指尖轻轻敲击着桌面。次日留存72%,七日留存45%,这个数据在同期产品里已经算得上顶尖。他知道,靠功能和体验攒下来的用户,远比靠补贴拉来的要牢固。
“别松懈。”他抬头看向众人,“陆晨风的产品应该快上线了,他不会让我们顺顺利利抢市场的。”
话音刚落,苏晚晴推门走了进来,手里拎着几杯冰奶茶。她放暑假后也常来办公室帮忙,凭着前两世的经验,总能精准指出运营里的漏洞。
“不用等了。”她把奶茶放在桌上,神色有些凝重,“陆晨风的‘校园通’今天凌晨正式上线了。”
众人一愣,立刻凑到电脑前搜索。果然,应用商店里已经能搜到“校园通”,首页挂着硕大的宣传语:注册立得10元话费,邀请好友再得5元,新人首单外卖免单。
王浩点进去看了一眼,当场就炸了:“疯了吧?他这是纯烧钱啊!一个新用户成本十五块往上,他有多少钱能烧?”
“他玩的就是这套。”苏晚晴坐在林晓身边,轻声解释,“前两世他就是靠疯狂补贴抢用户,先把市场占住,再拿用户数据去融资,用投资人的钱接着烧。很多小公司就是被他这么拖死的。”
说话间,运营组的同学忽然喊了一声:“不好了!咱们的新增用户掉了一半,还有不少人注销账号转去校园通了!”
后台的新增曲线肉眼可见地下滑,原本平稳的活跃数据也出现了波动。十块钱话费对学生来说吸引力不小,很多人抱着薅羊毛的心态注册,连带身边的同学也一起转了过去。
王浩急得团团转:“晓子,咱们怎么办?要不咱们也搞补贴?咱们也送话费,总不能眼睁睁看着用户被抢走吧?”
“不能跟。”林晓立刻否决,语气很稳,“他资金比我们厚,拼烧钱我们拼不过。一旦跟着他的节奏走,就会被他拖进消耗战里,最后先撑不住的肯定是我们。”
“那我们就看着他抢人?”
“用户抢得走,留不住没用。”林晓站起身,走到白板前写下几行字,“从今天起,运营组重点做三件事:第一,上线校园实名认证体系,二手交易和拼车板块全部接入信用担保,解决学生最担心的安全问题;第二,联系大学城周边的奶茶店、餐馆、打印店,谈独家合作,青春圈用户专属折扣,比校园通的通用红包更实在;第三,启动‘校园大使’计划,每个学院找一个学生负责人,做社群运营,搞线下活动。”
他顿了顿,补充道:“他烧钱拉新,我们就做留存和复购。薅羊毛的用户走了不可惜,只要真正有需求的用户留下来,我们就赢了一半。”
苏晚晴眼睛亮了亮,点头附和:“这个思路对。前两世校园通的用户留存特别差,补贴一停就掉一半。我们把体验做好,等他烧不动钱的时候,用户自然会回来。”
方案定下来,所有人立刻行动起来。王浩带着运营组去谈商家,技术团队加班加点上线实名认证,整个办公室灯火通明,连轴转了三天。
而另一边,陆晨风的办公室里却是一派轻松。
助理看着后台数据,谄媚地汇报:“晨哥,咱们上线三天,用户就突破八万了,比青春圈快多了!照这个速度,用不了一周就能超过他们。”
陆晨风靠在老板椅上,晃着手里的红酒杯,嘴角勾起一抹不屑的笑:“跟我斗?他林晓还太嫩了。不就是做产品吗?钱砸下去,什么用户抢不到?”
他根本没把林晓的小团队放在眼里。在他看来,互联网创业拼到最后就是拼资本,他手里有家里给的启动资金,还有前世的融资渠道,耗死林晓只是时间问题。
“继续加补贴。”他漫不经心地吩咐,“新用户注册涨到15元,邀请奖励加到8块。我要让青春圈在大学城彻底销声匿迹。”
助理面露难色:“晨哥,这样烧钱的话,咱们的资金可能撑不到开学……”
“怕什么?”陆晨风瞥了他一眼,“等用户量上去了,有的是投资人抢着送钱。快去办。”
助理不敢再多说,连忙退了出去。
一周后,大学城的局势彻底分化。
校园通靠着高额补贴,用户量一路飙升,堪堪突破十二万,表面上压过了青春圈一头。但后台的日活数据却只有三万出头,大部分人领完话费就再也没打开过。
而青春圈的用户量增长放缓,停留在十一万左右,日活却稳稳保持在五万以上,二手交易和商家优惠的订单量每天都在涨,用户粘性越来越高。
晚上,林晓和苏晚晴站在办公室的窗边,看着楼下灯火通明的大学城。
“陆晨风烧钱的速度比我预想的还快。”苏晚晴轻声说,“再这么下去,他撑不到八月底就得资金链紧张。”
林晓点点头,眼底闪过一丝锐利的光:“不用等他资金链断。再过一周,App Store会有一次大的算法调整,这是我们反超的机会。”
他记得清清楚楚,2012年夏天的这次算法更新,会大幅提升产品质量和用户留存的权重。靠刷榜和补贴堆出来的虚假繁荣,会在算法调整后被打回原形。而靠着真实体验和高留存的青春圈,会顺势冲上推荐榜第一。
苏晚晴愣了一下,随即反应过来,眼里露出笑意:“对,我差点忘了这件事。前两世他就是吃了这次算法更新的亏,只是那时候他已经融到资了,扛了过去。这一次,他可没那么好运了。”
晚风从窗户吹进来,吹散了一室的燥热。
远处的写字楼里,陆晨风还在为不断上涨的用户数沾沾自喜,丝毫没察觉到,一场决定胜负的算法风暴,正在悄然逼近。
这场烧钱大战的胜负,很快就要见分晓。