早高峰的站台挤满了人，列车刚平稳驶入，西站台中部的屏蔽门却突然发出刺耳的机械卡顿声，门页卡在半开的位置，怎么也合不上。
“邱站长！”高文洋的声音从对讲机里蹦出来，带着急意，“西站台3号屏蔽门故障，关不上了！列车马上要关门发车，再卡着就要堵线了！”
我立刻按下通话键，语气稳得没有一丝波澜：“立刻拉起隔离带，把乘客往两侧屏蔽门引导，别让人群往故障门挤，我马上到。沈毅刚，带屏蔽门应急扳手和故障检测仪跟我走。”
“明白。”沈毅刚的声音低沉利落，下一秒就听见他抓装备的声响。
我们快步冲到西站台时，3号屏蔽门正卡在半开状态，门页之间留着半米宽的缝隙，列车司机正反复按关门按钮，车门却迟迟无法闭合，乘客们挤在两侧，有人踮脚张望，有人开始抱怨：“怎么回事啊？又坏了？我赶时间开会呢！”
高文洋已经在故障门旁拉起了警示带，正伸开胳膊拦着乘客：“大家往两边走，别靠近故障门，注意安全！”
我蹲在屏蔽门控制箱前，指尖划过发烫的线路板，对着对讲机沉声开口：“陆鸣晖，暂时不要发车，我正在排查故障，给我五分钟时间。”
“收到，邱站长。”陆鸣晖的声音沉稳传来。
沈毅刚已经站到屏蔽门旁，手里拿着检测仪：“门机控制器报错，是行程传感器失灵，门页位置信号传不回去，系统判定为‘未到位’，所以锁死了关门指令。”
我盯着屏幕上跳动的故障代码，快速做出判断：“现在有两个方案：要么临时扣车，我们拆门检修，至少要二十分钟；要么让列车越站，先把客流引走，我们再慢慢修。你觉得哪个更稳妥？”
沈毅刚抬眼看向站台上攒动的人群，声音低沉：“早高峰，扣车会堵死后面的列车，越站更安全，但要安抚好这趟车的乘客。”
我点了点头，立刻对着扩音器举起手：“各位乘客，我是站长邱碧岚。3号屏蔽门临时故障，为了大家的安全，本次列车将越站不停，请大家换乘下一趟列车，下一趟车三分钟后就到，不会耽误太久。”
话音刚落，人群里立刻炸开了锅：“越站？我要在这站下车！”“凭什么让我们坐过站啊！”一个拎着公文包的男人挤到我面前，脸色涨红：“站长，我就在这站下，再坐过站就要迟到了！”
我上前一步，语气诚恳却坚定：“先生，我理解您的焦急，但屏蔽门故障如果强行发车，会有乘客被夹的风险，这是拿生命开玩笑。我们已经通知下一趟列车提前到站，您稍等三分钟，我保证让您第一个上车。”
男人还想争辩，沈毅刚已经走到他身边，眼神沉稳：“请配合我们的工作，安全第一。”
男人看着沈毅刚挺拔的身影，又看了看卡在半开的屏蔽门，终于叹了口气：“行吧，我信你们一次。”
我对着对讲机下达指令：“陆鸣晖，通知调度，本次列车越站，下一趟列车提前三分钟进站，停靠时间延长至五分钟。沈毅刚，守住故障门，别让乘客靠近；高文洋，引导这趟车的乘客往其他车门移动，准备换乘下一趟。”
“明白！”“收到！”“好的邱站长。”
列车缓缓启动，越站驶离站台。我蹲在屏蔽门旁，和沈毅刚一起拆开控制箱，重新插拔传感器线路，测试门页行程。高文洋则在站台上引导乘客，一遍遍安抚：“下趟车马上就到，大家别挤，注意脚下。”
“邱站长，传感器复位了！”沈毅刚喊了一声，“门机重启，正在自检！”
我盯着屏蔽门缓缓闭合、打开，再闭合，反复三次都顺畅无阻，才松了口气：“故障排除，恢复正常。通知陆鸣晖，下一趟列车可以正常停靠。”
“收到。”
三分钟后，下一趟列车准时驶入站台，乘客们顺着指引有序上下车，没有一丝拥挤。我站在3号屏蔽门前，看着门页平稳闭合，对着对讲机开口：“各岗位归位，恢复正常运营。”
沈毅刚走到我身边，递过一瓶水：“都搞定了，没出乱子。”
我接过水，喝了一口，望着站台上有序往来的乘客，轻声说：“屏蔽门是站台的最后一道防线，哪怕多等三分钟，也不能让任何人置身危险里。”
高文洋跑过来汇报：“邱站长，客流正常，没有乘客投诉迟到。”
我点了点头，看向缓缓驶离的列车，广播里的提示音再次响起。我知道，作为邱站长，每一次抉择都关乎安全，哪怕要面对乘客的抱怨，也要守住这道不能有丝毫差错的防线。
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