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凝心聚力,提质进阶

五年隐忍,一朝封神

第51章 凝心聚力,提质进阶

周一清晨,第二批次专项培训如期启动,同时,团队也同步推进季度专项复盘培训计划的完善的系统长效维护工作,以培训提质、以复盘固效,凝心聚力推动财务数字化升级向更深层次迈进。苏念走进办公室,快速调试好培训设备,指尖轻翻培训流程和疑问清单,眼底满是严谨,确保每一个环节都万无一失。

“苏总监,第二批次参训人员已全部上线,老员工占比达65%,我们已提前收集好大家的零散疑问,整理成清单,同步给了每一位技术骨干,确保答疑环节高效精准。”财务组长快步汇报,语气干练,同时递上老员工疑问清单,“培训课件和操作小贴士已准备就绪,随时可以启动。”

技术骨干随后补充:“系统巡检总结已整理完毕,针对排查出的隐患,我们完善了系统维护计划,明确每月巡检频次和责任人;另外,接到两家分公司反馈,系统报表导出时偶尔出现格式错乱问题,我们正在排查原因,预计上午可找到问题根源。”

对接组骨干也补充道:“季度专项复盘培训计划已初步优化,结合分公司建议,计划每季度末开展一次,重点围绕季度内的操作难点、系统优化成果和员工反馈,梳理培训内容;同时,收集到第二批次培训的初步反馈,老员工对‘随机答疑’环节和操作小贴士非常认可,希望后续能常态化开展。”

苏念点头,指尖轻点屏幕,开启第二批次专项培训,语气温柔而坚定:“各位同事,今天我们开展第二批次专项培训,重点解决大家的实操疑问,新增随机答疑环节,培训结束后会发放操作小贴士,后续我们也会将这两项服务常态化,助力大家熟练运用数字化系统。”

培训正式开始,财务组长结合提前收集的老员工疑问,重点讲解细节操作,指尖对着屏幕逐步演示报表格式调整、数据筛选等易错点;技术骨干分组值守,一边回应员工实时疑问,一边排查系统报表导出格式错乱的问题,同时录制培训内容,方便后续回放复习。

苏念全程统筹,一边关注培训进度,记录员工新提出的疑问,偶尔介入补充讲解,一边同步跟进系统问题排查情况,指尖频繁切换屏幕,及时协调解决两端出现的问题。上午十一点,技术组传来消息,排查出报表导出格式错乱的原因,是部分分公司的系统版本未及时更新,与课件中的操作步骤不匹配,技术骨干立刻向苏念反馈。

苏念立刻快速分工:“技术组立刻制定系统版本更新指导方案,同步发给所有分公司,指导大家完成版本更新,重点提醒老员工操作步骤;财务组在培训中临时增加系统版本核对环节,告知员工版本更新的重要性,避免后续出现类似问题;对接组跟进各分公司版本更新进度,及时收集反馈,确保更新工作顺利推进。”

团队成员迅速行动,技术组快速整理系统版本更新指导方案,采用图文结合的方式,简化操作步骤,标注注意事项;财务组灵活调整培训流程,增加版本核对环节,耐心讲解版本更新的操作方法;对接组逐一拨通分公司电话,指导大家完成版本更新,实时记录更新进度,同步反馈给苏念。

苏念全程跟进,偶尔介入指导老员工完成版本更新,语气温和耐心:“大爷,你先点击系统设置,找到版本更新按钮,点击确认后等待几分钟,更新完成后重启系统,报表导出格式就不会错乱了,有不懂的地方,随时找技术骨干咨询。”

中午,培训暂停休息,团队成员们依旧没有松懈:财务组整理上午的培训疑问,补充到下午的答疑环节;技术组跟进分公司系统版本更新进度,同时完善系统维护计划;对接组更新版本更新台账,收集分公司的反馈,梳理新的问题和建议。

陆承宇提着午餐走进来,看到大家忙碌的模样,轻轻将午餐放在苏念手边,语气温柔:“培训和系统优化同步推进,大家还能灵活应对突发问题,这份凝心聚力、提质进阶的劲头,真的很让人佩服。快歇会儿,先吃饭,下午还有下半场培训。”

苏念拿起午餐,看向身边专注工作的团队成员,语气温和:“大家也先停一停,吃点东西再继续,辛苦大家了。每一次问题的解决,每一次服务的优化,都是在推动数字化升级提质进阶,只要我们凝心聚力、持续发力,就一定能让数字化系统真正服务于每一位员工。”

短暂休息后,下午的培训继续,重点开展随机答疑环节,老员工们踊跃提问,技术骨干和财务组长耐心回应,结合实操演示,逐一解决大家的零散疑问;同时,技术组完成了大部分分公司的系统版本更新指导,报表导出格式错乱的问题已基本解决。对接组则汇总了分公司的新反馈,梳理出1条建议:希望操作小贴士按功能分类,方便快速查阅。

苏念立刻安排技术组和财务组协作,按功能分类整理操作小贴士,语气坚定:“这个建议很实用,我们今天内完成分类整理,同步发给所有分公司,确保大家能快速找到自己需要的操作技巧,真正发挥小贴士的作用。”

下午四点,第二批次专项培训圆满结束。苏念关掉培训直播,查看技术组的系统版本更新总结和对接组的反馈台账,眼底满是欣慰——两批次专项培训均圆满完成,参训满意度达97%,老员工的实操疑问得到全面解决;系统版本更新顺利推进,报表导出格式错乱的问题已基本解决,员工反馈良好。

她召集团队,召开工作总结会,指尖轻点投影幕布上的工作成果,语气沉稳:“两批次专项培训已全部圆满完成,系统版本更新和隐患排查也取得了阶段性成效,大家的付出都有了回报。但我们还要继续发力,做好后续工作。”

苏念顿了顿,补充部署:“技术组完成剩余分公司的系统版本更新指导,完善系统维护计划,下周开展一次全面巡检;财务组整理两批次培训的课件、回放视频和操作小贴士,分类归档,方便后续查阅;对接组优化季度专项复盘培训计划,补充分公司的最新建议,完成后提交审核;同时,持续收集分公司的反馈,做好问题闭环管理。”

团队成员们纷纷点头,语气里满是干劲:“苏总监放心,我们一定凝心聚力、精益求精,做好后续各项工作,推动财务数字化升级提质进阶,不负总部的信任与每一位员工的期待!”

傍晚,办公室的同事陆续下班,苏念依旧留在办公室,整理两批次培训的总结报告,规划后续系统维护和季度培训的重点任务。陆承宇走进来,轻轻坐在她身边,握住她的手:“两批次培训都很成功,系统优化也稳步推进,你们又向目标迈进了一大步,真的很为你们骄傲。”

苏念靠在他的肩膀上,眼底满是疲惫,却也满是坚定:“凝心聚力,方能攻坚克难;提质进阶,方能行稳致远。这是整个团队同心协作、直面问题的成果,后续,我们还要继续坚守初心,持续优化、精益求精,推动财务数字化升级不断提质进阶,向着最终目标稳步前行,不负每一份信任与付出。”

夜色渐浓,办公室的灯光依旧明亮,映着两人并肩的身影,也照亮了团队凝心聚力、提质进阶的道路。每一次培训,都是一次赋能;每一次优化,都是一次进阶。他们以问题为导向,以协作聚力量,在凝心聚力中攻克难关,在提质进阶中奔赴目标,一步步将财务数字化升级的工作推向深入。