第二章：专业对口，我跟山匪谈KPI

山门前，气氛剑拔弩张。

清风寨的光头大汉提着大刀，身后十几个小弟虎视眈眈。掌门方正严手按剑柄，脸色铁青。守门弟子腿肚子打颤，却强撑着不退。

就在这一触即发的时刻——

“这位寨主，您刚才说合作？”

一个声音从人群后传来，不紧不慢，还带着点儿好奇的语气。

所有人回头。

只见一个穿着粗布麻衣、瘦得跟竹竿似的少女拨开人群走了出来，脸上挂着人畜无害的微笑，目光却快速扫过对面——光头，大刀，破旧的皮甲，站位松散，眼神飘忽。

苏小渔在心里迅速建了个档：

客户类型：草台班子，底层山匪

核心诉求：要钱

谈判筹码：刀（但刀上有缺口）

实际底牌：虚张声势，真动手未必敢

前世当项目经理，最擅长的就是三秒内看穿乙方底牌。

光头大汉愣了一下，低头看着这个瘦巴巴的小姑娘，嗤笑一声：“哪来的黄毛丫头？你们宗门没人了？让个杂役出来说话？”

苏小渔不卑不亢：“杂役怎么了？杂役也是苍梧宗的一员。您刚才说合作，我想请教一下——合作的具体方案是什么？”

“方案？”光头大汉被问住了，“什么方案？”

“就是——”苏小渔掰着手指头，“合作期限是多久？按年付还是按月付？有没有试用期？有没有售后服务？比如我们交了钱，万一哪天被别的山匪打了，你们管不管？管的话怎么管？不管的话条款里写没写清楚？”

光头大汉：“？？？”

他身后的小弟们也懵了，面面相觑。

“还有，”苏小渔继续输出，“三千灵石一年，这个定价依据是什么？是根据宗门规模测算的，还是根据市场行情定的？有没有做过同类竞品调研？隔壁青云山那边收多少？有没有折扣？老客户续费有没有优惠？”

“等、等等——”光头大汉抬手打断她，脑子明显跟不上了，“你这都说的什么乱七八糟的？”

苏小渔一脸无辜：“我在问合作细节啊。您不是来谈合作的吗？合作当然要把条款谈清楚，不然以后扯皮多麻烦。我们宗门虽然小，但流程要规范——您有合同吗？带了公章吗？违约责任怎么定？争议解决走仲裁还是直接打？”

光头大汉彻底懵了。

他当山匪二十年，抢过三十七个村子，打过十二个宗门，从来都是“交钱还是交命”二选一，哪遇到过这种阵仗？

“老大，”身后一个小弟凑上来，小声说，“这丫头说的啥？我怎么听不懂？”

光头大汉一巴掌拍他后脑勺：“闭嘴，我也听不懂！”

苏小渔心里笑疯了，脸上却越发认真：“这样吧，如果您那边没有标准方案，我们可以出一个。您留个联系方式，回头我把《宗门安保合作服务方案（草案版）》给您送过去，包含服务范围、交付标准、价格明细、违约责任四个模块，您看了觉得没问题咱们再签。”

她顿了顿，又补了一句：“对了，首年合作的话，我们可以送一次免费的宗门安全评估，帮您看看我们这边有什么漏洞——当然，这个评估结果也可以作为你们制定进攻策略的参考，双赢嘛。”

光头大汉：“…………”

他感觉自己不是来收保护费的，是来参加什么莫名其妙的招标会的。

从掌门方正严的角度看——

他站在后面，一开始还担心这丫头闯祸，随时准备出手救人。听着听着，手里的剑慢慢放了下来，脸上的表情从紧张变成困惑，又从困惑变成一种奇异的……欣慰？

这丫头，好像确实有两下子。

从清风寨山匪的角度看——

他们此刻的心理活动高度统一：这女的到底在说什么？为什么每个字都听得懂，连在一起就听不懂了？听不懂就算了，为什么还觉得好像挺有道理？

从围观弟子的角度看——

阿福站在人群里，眼睛越瞪越大。他想起前两天苏小渔教他的话——“送柴火要说清洁能源跨部门交付”。当时他还觉得师姐疯了，现在看——

师姐不是疯了，师姐是太强了。

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光头大汉憋了半天，终于憋出一句话：“少给我扯这些没用的！今天要么交钱，要么——”

“要么打，我知道。”苏小渔接话，“但打之前我有个小问题想请教。”

光头大汉下意识问：“什么问题？”

“您这个山匪业务，干了多少年了？”

“二十年！怎么着？”

“二十年，”苏小渔点点头，“那团队规模应该不小吧？今天来了十几位，总部的留守人员大概多少？”

光头大汉被带着走：“总部还有三十多个。”

“那就是五十人左右。按每人每月开销十块灵石算，一个月固定成本五百灵石，一年六千。再加上装备损耗、伤病抚恤、偶尔打点关系……”苏小渔掰着指头算，“一年下来，成本至少八千灵石吧？”

光头大汉愣住了。

他从没算过这个。

“您刚才开口三千灵石一年，说实话，这价格太低了。”苏小渔一脸诚恳，“覆盖不了成本。”

光头大汉：“？？？”

他身后的小弟们也傻了——这人是帮哪边的？

“我不是帮你们说话，我是帮您分析。”苏小渔正色道，“做生意要讲可持续发展。您收这么低，入不敷出，怎么办？只能加大抢劫频率。频率高了，风险就大，万一折几个兄弟，抚恤金又是一笔。恶性循环，迟早破产。”

她叹了口气，语重心长：“我要是您，就不这么干。”

光头大汉已经被绕进去了，下意识问：“那怎么干？”

苏小渔清了清嗓子，进入正题：

“第一，重新定价。三千太低了，至少五千起步。但光涨价不行，得让客户觉得值——所以要把服务包装一下。比如，别叫‘保护费’，叫‘宗门安全托管服务’。听起来是不是专业多了？”

光头大汉呆呆地点头。

“第二，产品分级。青铜套餐只管普通山匪，白银套餐包打同行，黄金套餐提供掌门保镖服务。不同档位不同价，让客户自己选。”

“第三，品牌建设。回去做个旗子，写上‘清风寨安保，宗门无忧’。以后来收钱，先亮旗，气势就不一样。”

“第四，增值服务。比如，每个月送一次‘安全隐患排查’——其实就是来转一圈，但客户会觉得钱花得值。”

她说完，看着光头大汉：“您觉得怎么样？”

光头大汉张了张嘴，又闭上，又张开，最后憋出一句：“你……你是干什么的？”

“我？”苏小渔笑笑，“苍梧宗杂役弟子，主要负责药田浇水。不过以前在……咳，以前读过几本杂书，略懂一点经营管理。”

光头大汉沉默了很久。

他身后的一个小弟弱弱地举手：“老大，我觉得她说得挺有道理……”

“有你个头！”光头大汉又一巴掌拍过去，但下手明显轻了。

他盯着苏小渔看了半天，忽然咧嘴笑了：“有意思。小丫头，你叫什么？”

“苏小渔。”

“苏小渔，我记住你了。”光头大汉把大刀往肩上一扛，“今天冲你这些话，这钱我不收了。但你最好祈祷咱们不是敌人——我可不希望哪天要跟你谈判。”

说完，他一挥手：“撤！”

一群山匪稀里糊涂地来，又稀里糊涂地走了。

走到半山腰，一个小弟终于忍不住问：“老大，咱们今天到底来干嘛的？”

光头大汉沉默了一会儿，幽幽道：“我也不知道。但总觉得，好像上了一课。”

山门前，安静了三秒。

然后“哗”的一下炸开了锅。

“小渔师姐太牛了！”

“我都没听懂她说啥，但感觉好厉害！”

“那些山匪走的时候表情都是懵的！”

阿福激动得满脸通红，冲上来就想抱苏小渔，被她一闪躲开。

掌门方正严走过来，神色复杂地看着她。苏小渔连忙行礼：“掌门恕罪，弟子擅作主张，未经请示就——”

“不必多礼。”方正严摆摆手，目光在她脸上停留片刻，“你刚才说的那些，都是从书里看的？”

苏小渔心念电转——不能说真话，但也不能太假。

“回掌门，弟子入门前在凡间待过几年，跟着一个……一个账房先生学过几天算账和管理。”她低头，态度谦逊，“今日见那些山匪欺人太甚，一时情急就胡说了几句，掌门莫怪。”

方正严沉默片刻，忽然笑了：“胡说？能把山匪说走，可不是胡说能做到的。”

他顿了顿，又道：“以后有什么想法，可以随时来找我。”

说完，踏剑而去。

苏小渔站在原地，心里松了一大口气。

但刚转身，就对上一道冷冰冰的目光。

大师姐林霜站在不远处，双手抱胸，眼神里带着审视和一丝若有若无的……警惕？

两人对视片刻，林霜一言不发，转身离开。

苏小渔眉头微皱。

这位高冷学霸，好像对她有点意思？

当天晚上，苏小渔躺在柴房里，回想白天的事，心里挺美。

山匪危机暂时解了，掌门对她另眼相看，她在宗门的存在感一下子拉满——

“小渔师姐！”

阿福的声音突然在外面响起，急促又压低着：“师姐，有人找你！”

苏小渔翻身起来：“谁？”

阿福的表情有点奇怪：“他说……他是炼丹房的杂役，叫赵无邪。但他让我别告诉别人他来这儿。”

赵无邪？

苏小渔搜遍原主的记忆，没找到这个名字。

她走到门口，就看见一个穿着灰色短打的年轻人站在阴影里，长相普通，扔进人堆里找不着那种。

但那双眼睛——

太亮了。

亮得不像是杂役该有的眼神。

赵无邪看见她，咧嘴一笑，露出八颗白牙：“苏师姐，久仰大名。白天的事我听说了，师姐可真厉害。”

“有事？”苏小渔不动声色。

“没什么大事。”赵无邪往前走了一步，压低声音，“就是……想跟师姐请教一下，您说的那些管理之道，能不能……教教我？”

苏小渔看着他，忽然笑了。

“你想学？”

“想。”赵无邪点头，眼神真诚。

苏小渔盯着他的眼睛看了三秒，缓缓道：“行啊，明天开始，每天傍晚来药田找我。”

赵无邪大喜：“谢谢师姐！”

等他的背影消失在夜色里，阿福凑过来，小声问：“师姐，你真要教他啊？”

苏小渔嘴角勾起一个意味深长的弧度：“教啊，为什么不教？”

她转身回屋，心里默默补了一句：

一个眼神那么亮的“杂役”，来学管理？有意思。

她可没忘记，上午山匪闹事的时候，人群里有一双眼睛，从始至终都没看山匪，而是一直盯着她。

巧了，那眼睛的亮度，跟刚才这位赵无邪，一模一样。