
(1/1)感谢鲜花
——
温以宁看着眼前剑拔弩张的局面,心里跟明镜似的
跟这种自带傲慢、觉得自己花了钱就是上帝的大妈硬碰硬,只会把事情闹大,甚至可能被对方倒打一耙
这种人,不能讲理,得“共情”
得顺着她的毛摸,甚至得把她的逻辑偷换过来
温以宁眼珠一转,立马换上一副恨铁不成钢的表情,脚步轻快地走上前,一把将王橹杰挡在身后,动作自然得像是在护犊子,对着大妈说道,语气里满是无奈

哎呀,大妈,您消消气!真是不当家不知柴米贵,不当家不知这人难伺候。您看这小子,年纪轻,书读傻了,一点都不懂咱们老百姓的人情世故!

我在旁边听了都替您委屈。咱们花了钱是来买舒心的,他倒好,把公事公办那一套搬出来应付您,这哪是服务态度啊?这就是不懂事!
大妈一听这话,顿觉遇到了知音,脸上的怒气瞬间消散了不少,指着王橹杰的手指都不自觉地抖了抖
就是啊!你听听,还是这闺女懂事!那叫什么话?什么叫可以退款?我是为了那几十块钱的事吗?我是为了这态度!我是为了咱们患者的尊严!

温以宁顺势上前,一边极其自然地搀扶着大妈往旁边的休息椅引,一边轻柔地帮她顺着后背,语气那叫一个推心置腹

您说得太对了!尊严!这才是关键。您这气质,这一看就是见过大世面、有涵养的人。您能跟这毛头小子一般见识吗?那不成掉价了吗?

刚才我就在那观察您,我看您虽然生气,但一直克制着没动手,这就是素质啊!要是换个泼辣点的,早把这诊室掀了。

就冲您这份从容,我都得喊您一声大姐,咱俩这缘分,那是注定的。
大妈被这一通“高素质”、“见过世面”的高帽子戴得晕乎乎的,身体顺势就软了下来,任由温以宁扶着坐下,脸上的褶子都笑开了
哎呀,还是你会说话,大姐我就爱听个实在话。你这闺女,长得俊,嘴也甜,不像这帮生瓜蛋子。

温以宁眼见火候到了,立刻开启“影后级”表演
她故意压低声音,凑到大妈耳边,一脸神秘又惋惜的表情,仿佛在说什么机密情报

大姐,我不跟您瞒着。其实这小子刚才接那电话我都听见了。哪是什么急诊啊,就是院长家里那点私事。

听说是院长那远房亲戚,吃坏了肚子,在那儿哼哼唧唧的。这小子为了巴结领导,这才急着要走。

唉,现在的年轻人啊,势利眼,不想着给咱老百姓看病,光想着往上爬呢!
大妈一听,脸色顿时变得鄙夷起来,原本的“阻拦”瞬间变成了“不屑”
呦,还有这事?我就说嘛,哪有医生扔下病人不管的?原来是去拍马屁啊!真是世风日下!

温以宁见缝插针,立刻补刀,语气里满是同仇敌忾

谁说不是呢!但是大姐,您看,咱不能因为这种势利眼气坏了自个儿身子。