回听潮阁的路上,赵暖暖累得在车上睡着了。
等她醒来时,发现自己已经在宿舍的床上,身上盖着被子。窗外天色全黑,房间里只开了一盏小夜灯。
她坐起来,揉了揉眼睛。
儿童手表上有几条未读消息。
是赵太阳发来的:【醒了来我办公室。】
她看了看时间,晚上八点。
她下床,穿上拖鞋,小跑着去办公室。
办公室里,赵太阳、法务部负责人、公关经理都在。桌上摆着外卖盒,显然他们还没吃晚饭。
“暖暖来了。”公关经理朝她招手,“饿不饿?这儿有粥。”
赵暖暖摇摇头:“我不饿。怎么样了?”
赵太阳把一份文件推到她面前:“婴乐那边回复了。同意和解。”
赵暖暖眼睛一亮,拿起文件看。
是一份和解协议,主要内容有:
1. 听潮阁承认拍摄时使用替代液体处理不当,向婴乐奶粉及消费者公开致歉。
2. 婴乐奶粉承认未充分考虑代言人身体状况,向赵暖暖小朋友致歉。
3. 广告继续投放,但需在片尾加一条提示字幕:“特别提示:代言人赵暖暖小朋友为乳糖不耐受体质,广告画面中饮用镜头为艺术表现,实际饮用为等量温水。请消费者根据自身情况选择产品。”
4. 婴乐奶粉撤回索赔要求,代言费按原合同支付。
5. 双方联合举办一场公益讲座,主题为“关注儿童特殊体质,传递科学育儿理念”。
6. 本协议签订后,双方不得再就此事发表任何不利于对方的言论。
“条件……还行?”赵暖暖看完,抬头问。
“比我们预想的好。”法务部负责人说,“他们本来可以坚持索赔,但陈总那边松口了。据我们了解,他们内部也有分歧——市场部觉得这是个危机,但公关部觉得这可以变成一次‘人性化营销’的机会。”
公关经理补充:“而且暖暖你今天那段话,陈总在开会时特意放了录音。很多高层听了,都觉得孩子都道歉了,品牌方再揪着不放,显得太不近人情。”
赵暖暖松了口气。
她没想到,自己临时编的那几句话,居然起了这么大作用。
“那我们现在要做什么?”她问。
“明天上午,双方开一个线上发布会,公布和解协议。”赵太阳说,“你需要出席,简单说几句。就说‘谢谢大家的关心,我以后会注意,也会好好保护自己’之类的。”
“好。”赵暖暖点头。
“另外,”赵太阳看着她,“公益讲座的事,你要参加。到时候会有专家讲解乳糖不耐的知识,也会有其他有同样问题的小朋友和家长。你愿意去吗?”
赵暖暖想了想:“愿意。如果能帮到其他小朋友,我愿意。”
赵太阳的眼神柔和下来。
“好。”他说,“那今天先这样。你去休息吧。”
赵暖暖离开后,办公室里只剩下三个大人。
公关经理感慨:“这次真是……险象环生。多亏暖暖那孩子反应快,想到去医院做检查。”
法务部负责人点头:“而且她很会说话。那段道歉,既承认错误,又带出产品效果,还打感情牌,根本不像个八岁孩子。”
赵太阳没说话。
他看着窗外,想起今天在医院,赵暖暖闭着眼睛数数的样子。
想起她怕得腿软,但依然伸出手臂的样子。
想起她在车里睡着时,蜷缩成一小团的样子。
这个小不点。
总是在他最意想不到的时候,展现出超乎年龄的坚韧和智慧。
也在他最疲惫的时候,给他力量。
“赵总,”公关经理打断他的思绪,“那明天的发布会……”
“按计划进行。”赵太阳收回目光,“另外,通知所有部门,以后所有涉及暖暖的商业合作,必须经过我的最终审批。体检报告、产品安全性、合同条款,一项都不能马虎。”
“明白。”
夜深了。
赵暖暖回到宿舍,躺在床上,却睡不着。
她打开儿童手表,给赵太阳发了条消息:
【赵太阳,谢谢你没骂我。】
几秒后,回复来了:
【骂你有用吗?】
【没用,但我该骂。】
【知道错了就行。】
【嗯。】
【以后别自作聪明。】
【知道了。】
【睡吧。】
【晚安。】
【晚安。】