念知二十岁这年，在一次跨界穿梭中，意外坠入了《还珠格格》的世界。她落地时正砸在京城郊外的一片油菜花田里，惊飞了满田的蝴蝶，也惊到了前来踏青的小燕子与紫薇。
彼时紫薇正握着金锁的手，低声诉说对生父的惦念，小燕子则在田埂上追着蝴蝶跑，忽见一个衣着奇异的姑娘从天上掉下来，当即瞪大了眼，提着裙摆就冲了过来：“哎！你是哪儿来的？难不成是天上掉下来的仙女？”
念知揉着摔疼的后腰，刚坐起身，就被小燕子凑到跟前打量。她抬眼看到紫薇温婉的眉眼和金锁警惕的神情，瞬间认出了三人，忙摆摆手笑道：“我不是仙女，就是赶路时不小心摔下来的。”
紫薇见她谈吐得体，不像歹人，便上前扶起她，柔声问道：“姑娘看着不像京城人士，可是遇到了难处？”念知顺势点头，谎称自己是江南来的孤女，在京城迷了路，紫薇心善，当即邀她一同回客栈暂住，小燕子更是拍着胸脯保证会护着她。
跟着三人回到客栈，念知才算摸清了眼下的处境——此时紫薇还未认回皇上，正和小燕子、金锁盘算着如何混进皇宫。夜里，念知躺在硬板床上，听着隔壁紫薇低低的啜泣声，想起母亲说过的这个世界的故事，心里竟生出几分不忍。
几日后，小燕子为了帮紫薇递信，阴差阳错闯进宫里成了“还珠格格”，紫薇却因身份不明，只能暂居宫外。念知看着紫薇日渐憔悴的模样，便从怀里掏出一枚长珩舅舅送的隐身符，低声道：“我有个法子，能带你进宫见皇上，只是要委屈你暂时隐去身形。”
紫薇又惊又喜，握着她的手哽咽道：“念知姑娘，这份恩情，紫薇没齿难忘。”
趁着夜色，念知带着紫薇潜入皇宫。隐身符的效力有限，两人只能在御花园的假山后躲躲藏藏。恰逢皇上带着小燕子、五阿哥和尔泰在此闲逛，小燕子正手舞足蹈地讲着宫外的趣事，逗得皇上哈哈大笑。紫薇看着不远处的生父，眼泪瞬间涌了上来，险些哭出声，念知连忙捂住她的嘴，拉着她往假山更深处躲。
可偏偏此时，小燕子一眼瞥见了假山后晃动的衣角，当即喊道：“皇上！那边有人！”五阿哥和尔泰立刻拔剑上前，念知暗道不好，只能拽着紫薇往外冲。混乱中，隐身符失效，两人的身影彻底暴露，皇上见是两个陌生姑娘，当即皱眉道：“你们是何人？竟敢擅闯皇宫！”
紫薇望着皇上，再也忍不住，扑通跪倒在地：“皇阿玛！女儿紫薇，终于找到您了！”这一声喊得撕心裂肺，惊得皇上愣在原地，连小燕子都忘了叫嚷。念知护在紫薇身侧，将她的身世娓娓道来，虽隐去了跨界的秘密，却把紫薇的委屈与执念说得真切。
皇上半信半疑，便命人取来当年与夏雨荷的信物，紫薇一眼认出，还能流利背出夏雨荷教她的诗文，皇上这才信了，抱着紫薇痛哭流涕。一旁的小燕子也红了眼眶，拉着紫薇的手道：“好姐妹，原来你才是真格格，我这冒牌货，以后一定好好护着你！”
风波平息后，皇上感念念知的相助，便留她在宫里小住。念知成了紫薇和小燕子的专属“军师”，帮她们化解了皇后和容嬷嬷的多次刁难：皇后故意设局让紫薇在宴会上出丑，念知便教她以一首跨时空的新诗惊艳众人；容嬷嬷偷偷给紫薇的汤药里加料，念知用菩提莲子的清辉辨出毒素，反让容嬷嬷自食恶果。
五阿哥和尔泰也对念知的本事颇为好奇，时常来请教些“新奇法子”。念知教五阿哥用简单的杠杆原理修补宫里的石拱桥，教尔泰用佛界的静心诀平复焦躁的情绪，两人都把她当成了无所不能的奇女子。
在宫里住了月余，念知渐渐习惯了这里的热闹：小燕子会拉着她爬树掏鸟窝，紫薇会和她在御花园的亭子里吟诗作对，皇上会召她去御书房听她讲宫外的“奇闻异事”，连晴儿都成了她的好友，时常来找她诉说心事。可念知知道，自己终究是过客，身上的跨界信物已开始发烫，那是归界的召唤。
临别那日，宫里摆了践行宴。紫薇红着眼眶，将一支亲手绣的梅花簪子插在她发间：“念知，这支簪子你带着，就当是我们姐妹的念想。”小燕子则塞给她一个沉甸甸的布包，打开竟是满满一包京城的糖葫芦，哽咽道：“以后想我们了，就吃一颗，就当我们在你身边。”五阿哥和尔泰也送上了亲手打磨的玉佩，晴儿则递来一本手抄的诗集。
皇上亲自举杯，笑道：“念知姑娘，朕认你做干女儿，以后这皇宫，永远是你的家。”念知眼眶泛红，跪地谢恩，仰头饮尽杯中酒。
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