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第29章:诊室里的道歉与温柔

我的奇葩跑腿日记

周日的清晨带着几分湿冷,林小夏刚打开宠物服务站的门,手机就急促地响了起来,屏幕上跳动着“李姐”的名字。李姐是常客,家里养了一只布偶猫叫年糕,平时温顺黏人,上个月刚送来做过美容。

“小夏,求求你帮帮我!”电话那头传来李姐带着哭腔的声音,语气里满是焦急,“年糕今天早上吐了好几次,精神特别差,连猫粮都不吃了,我这边临时有紧急工作要赶,根本走不开,你能不能帮我带年糕去宠物医院看看?费用我全出,还额外给你辛苦费!”

林小夏心里一紧,连忙应道:“李姐你别慌,我现在就过去接年糕,你把宠物医院的地址发我,我一定好好照顾它!”

挂了电话,林小夏抓起帆布包,里面习惯性装着宠物零食、湿巾和小毯子,又快步跑到储物间拿出猫包,骑着电动车往李姐家赶。路上她反复回想年糕的样子。那是一只雪白的布偶猫,蓝眼睛像浸在水里的蓝宝石,平时见了人就会主动蹭腿,连剪指甲都乖乖的,怎么会突然生病呢?

赶到李姐家时,门已经虚掩着,李姐正抱着年糕在门口焦急地张望,年糕蜷缩在她怀里,耳朵耷拉着,原本明亮的蓝眼睛失去了神采,小身子微微发抖,嘴角还沾着未干的呕吐物。

“小夏,你可来了!”李姐连忙把年糕递给林小夏,眼眶红红的,“年糕从凌晨就开始吐,我给它喂了点温水也吐了,医生说可能是肠胃炎,你一定要帮我好好看着它,有情况随时跟我说!”

“你放心李姐,我肯定好好照顾年糕,看完病我第一时间告诉你结果。”林小夏小心翼翼地接过年糕,把它放进铺着小毯子的猫包里,轻轻摸了摸它的头,柔声哄,“年糕乖,我们去看医生,看完病就不难受了好不好?”

年糕虚弱地“喵”了一声,把脑袋埋进毯子⾥,小尾巴轻轻扫了扫猫包内壁,看起来格外可怜。林小夏抱着猫包,快步赶往李姐推荐的“爱心宠物医院”,路上特意放慢车速,尽量减少颠簸,生怕让年糕更难受。

宠物医院里弥漫着淡淡的消毒水味,候诊区坐着几个带宠物来看病的家长,时不时传来猫狗的叫声。林小夏抱着猫包排队,看着里面蔫蔫的年糕,心里格外着急,忍不住频频看向诊室门口。

终于轮到年糕了,接诊的是一位姓王的女医生,穿着白大褂,戴着口罩,眼神温柔:“把猫抱出来吧,我先看看它的情况。”

林小夏轻轻打开猫包,小心翼翼地把年糕抱出来,放在诊疗台上。年糕刚离开熟悉的猫包,又闻到陌生的消毒水味,瞬间变得紧张起来,耳朵紧紧贴在头上,身体僵硬地趴在台上,蓝眼睛里满是警惕。

“别怕别怕,我们只是做个检查。”王医生温柔地伸出手,想抚摸年糕的后背,可刚碰到它的毛发,年糕突然像是被刺激到了一样,猛地往后一缩,紧接着扬起爪子,狠狠抓在了王医生的手背上。

“嘶”王医生疼得倒吸一口凉气,手背上瞬间出现了三道细细的血痕,鲜血很快渗了出来。

林小夏吓得脸色惨白,连忙按住年糕,慌乱地道歉:“王医生!对不起对不起!都怪我没看好它,年糕平时很乖的,它就是太害怕了,不是故意抓你的!”

年糕被按住后,剧烈地挣扎起来,“喵喵”叫得撕心裂肺,小爪子乱挥,还试图往林小夏怀里钻。林小夏紧紧抱着它,一边安抚,一边对着王医生不停地道歉:“对不起王医生,真的太抱歉了,我马上给你找消毒棉片,你快处理一下伤口!”

她抱着挣扎的年糕,快步跑到前台,慌慌张张地要了消毒棉片、碘伏和创可贴,又跑回诊室,小心翼翼地递给王医生:“王医生,你赶紧消毒,别感染了。都怪我,我应该提前安抚好年糕的,都怪我太马虎了”

王医生接过消毒用品,一边处理伤口,一边笑着说:“没事没事,我理解,宠物看病时应激很常见,不是你的错,也不是猫的错。”

“都是我的错!”林小夏愧疚地低下头,声音带着颤抖,“要是我刚才紧紧按住它,要是我提前给它做点心理建设,它就不会抓伤你了。王医生,你的伤口疼不疼?要不要去医院看看?费用我来出,都是我的责任!”

她越说越愧疚,眼泪差点掉下来,抱着年糕的手都在发抖。年糕似乎感受到了她的慌乱,挣扎的力度渐渐小了下来,乖乖地靠在她怀里,小声“喵喵”叫着,像是在道歉。

王医生处理好伤口,贴上创可贴,笑着摆了摆手:“真的没事,就是小抓伤,消过毒了,过几天就好了。我们先给年糕做检查吧,它呕吐得厉害,得赶紧看看是什么原因。”

林小夏点点头,却还是不停道歉:“对不起王医生,耽误你看病了,真的太抱歉了”她一边帮王医生按住年糕的前爪,一边絮絮叨叨地道歉,语气里满是自责,生怕王医生生气。

王医生给年糕量体温、听心跳,又取了粪便样本去化验,整个过程中,林小夏一直紧绷着神经,时不时对着王医生说一句“对不起”,哪怕王医生反复说“没关系”,她还是忍不住愧疚地道歉。

等待化验结果的时候,林小夏抱着年糕坐在候诊区,年糕已经渐渐安静下来,蜷缩在她怀里,小声地哼唧着。林小夏轻轻抚摸着它的头,心里又慌又愧疚。既担心年糕的病情,又自责抓伤了王医生,嘴里还在小声念叨着:“都怪我,都怪我没看好你,让你难受,还抓伤了医生”

就在这时,苏毒舌的电话打了过来,语气里带着惯有的吐槽:“林小夏,你不是去带猫看病了吗?怎么半天不回消息?我买了馄饨,你要不要吃?”

林小夏接起电话,声音沙哑地说:“苏毒舌……我把医生抓伤了……年糕害怕,抓了王医生的手,都怪我,都怪我没看好它”说着说着,眼泪终于掉了下来。

苏毒舌的语气瞬间严肃起来:“别慌,你在哪家医院?我马上过去。医生怎么样了?严不严重?”

“我在爱心宠物医院……医生手被抓伤了,消过毒了,可我还是很愧疚”林小夏的声音越来越哑,刚才一直不停地道歉,嗓子都快说不出话了。

“等着我,我马上到。”苏毒蛇挂了电话,不到十分钟就出现在了宠物医院门口。他穿着件黑色的休闲外套,头发有些凌乱,显然是一路赶过来的。

看到林小夏红着眼眶,抱着年糕坐在椅子上,嗓子哑得说不出完整的话,苏毒舌皱了皱眉,快步走过去:“怎么样?医生没事吧?年糕检查结果出来了吗?”

林小夏摇了摇头,声音沙哑地说:“还……还没出结果……王医生手被抓伤了,都怪我,我道歉到嗓子都哑了,还是觉得对不起她”

苏毒舌看着她通红的眼睛和沙哑的嗓子,心里有些不是滋味,从口袋里掏出一瓶温水递给她:“先喝点水,别再说话了,嗓子都哑成这样了。医生那边我去跟她道歉,你先歇会儿。”

他走到诊室找到王医生,恭恭敬敬地道歉:“王医生,对不起,我是林小夏的朋友,刚才猫抓伤你,都是我们的疏忽,真的很抱歉。你的伤口要是有任何不舒服,随时跟我们说,费用我们全权负责。”

王医生笑着说:“真的没事,你们别太自责了。宠物应激很正常,我经常遇到这种情况,不怪你们。”

苏毒舌还是坚持道:“不管怎么说,都是我们没看好猫,给你添麻烦了。等会儿看完病,我们请你吃饭,算是赔罪。”

好不容易劝服王医生收下了他们的歉意,苏毒舌回到候诊区,看到林小夏正抱着年糕,小声地安抚着,嗓子哑得几乎发不出声音,却还在对着年糕念叨:“年糕,以后不许再抓医生了,知道吗?都是妈妈不好,让你害怕了”

“别说话了,”苏毒舌把温水递到她嘴边,“喝点水,再说话嗓子就废了。道歉有我呢,你先歇着,等结果出来再说。”

林小夏点点头,接过水杯,小口小口地喝着水,温水滋润着干涩的喉咙,稍微舒服了一些。她看着身边的苏毒蛇,眼眶又红了。每次她遇到麻烦,苏毒舌总是第一时间赶来,嘴上吐槽,却总是默默帮她解决问题。

没过多久,化验结果出来了,王医生拿着报告单走过来:“放心吧,年糕就是急性肠胃炎,可能是吃了不干净的东西,打两针,再吃点药,过两天就好了。”

林小夏松了口气,连忙道谢,声音还是沙哑的:“谢谢王医生……真的太感谢你了,也对不起你”

“别再道歉了,”王医生笑着说,“赶紧带年糕去打针吧,打完针就没事了。以后带它来医院,提前给它带点喜欢的零食,多安抚安抚它,减少应激反应就好。”

“好,好,我记住了,谢谢王医生!”林小夏连连点头,抱着年糕跟着护士去打针。年糕这次乖了很多,虽然还是有些害怕,却没有再挣扎,只是紧紧靠在林小夏怀里,小声地哼唧着。

打完针,拿了药,林小夏又拉着苏毒舌,一起去跟王医生道歉,直到王医生反复说“真的没关系”,她才稍稍放下心来。离开医院的时候,林小夏还特意把自己的联系方式留给了王医生:“王医生,要是你伤口不舒服,一定要给我打电话,我马上带你去医院,费用我来出!”

王医生笑着点头:“好,我知道了,你们放心吧。”

抱着年糕走出宠物医院,林小夏才彻底松了口气,靠在苏毒舌的电动车上,疲惫地说:“终于没事了……刚才真的吓死我了,我还以为王医生会生气,还以为年糕会有大事”

“知道害怕了?”苏毒舌挑眉,却还是把头盔递给她,“下次带宠物看病,提前查一下怎么缓解应激,别再傻乎乎的什么都不知道了。还有,别总是把所有责任都揽在自己身上,猫应激不是你的错,你已经很努力安抚它了。”

林小夏点点头,嗓子还是沙哑的:“可是……毕竟抓伤了医生,还是我的疏忽”

“道歉也道歉了,关心也关心了,别再揪着不放了。”苏毒舌发动电动车,“我带你去买润喉糖,再去吃点清淡的东西,你的嗓子都哑成这样了,再说话就要冒烟了。”

两人骑着电动车,先去药店买了润喉糖,林小夏含着一颗,清凉的感觉瞬间蔓延到喉咙,稍微舒服了一些。然后苏毒舌带她去吃了清淡的粥,还特意给她点了一份冰糖雪梨,让她润润嗓子。

吃饭的时候,李姐打来电话,语气里满是愧疚:“小夏,对不起,都怪我,要是我不加班,自己带年糕去看病,就不会让你这么麻烦,还让医生被抓伤了……费用我来出,你别跟我客气!”

“李姐,不用不用,”林小夏连忙说,声音还是有些沙哑,“是我没看好年糕,跟你没关系,费用我来承担就好。年糕已经看完病了,是急性肠胃炎,打了针,吃点药就好了,你别担心。”

“真的太谢谢你了小夏,”李姐感激地说,“辛苦你了,还让你道歉到嗓子都哑了,等我下班了,我请你吃饭!”

“不用客气李姐,这是我应该做的。”林小夏笑着说,挂了电话,心里暖暖的。客户的理解,伙伴的关心,医生的包容,让她觉得刚才所有的慌乱和愧疚,都值得了。

吃完饭后,苏毒舌骑着电动车送林小夏和年糕回李姐家。路上,年糕蜷缩在林小夏怀里,乖乖地睡着了,小爪子轻轻搭在她的胳膊上,格外可爱。林小夏看着怀里的年糕,又看了看身边的苏毒蛇,嘴角不自觉地微微上扬。

把年糕送到李姐家,李姐非要塞给林小夏双倍的辛苦费,还多给了她一百块钱让她买润喉糖,林小夏推辞不过,只好收下了。离开李姐家的时候,李姐还特意说:“以后年糕有任何事,还拜托你帮忙,有你照顾它,我放心!”

回到宠物服务站,林小夏含着润喉糖,靠在沙发上,看着脚边的橘猫“橘座”,忍不住笑了起来。今天虽然经历了慌乱的一幕,道歉到嗓子都哑了,却也收获了满满的温暖。苏毒蛇的及时赶来,王医生的包容理解,李姐的感激信任,这些小小的温暖,让她觉得再辛苦也值得。

苏毒舌递给她一杯温水,挑眉说道:“以后再带宠物看病,记得叫上我,别一个人扛着,你看你,道歉都能把嗓子哑了,真是笨死了。”

林小夏笑着点头,喝了一口温水,嗓子里的干涩渐渐消失了。她知道,有这样一个嘴硬心软的伙伴在身边,不管遇到什么麻烦,她都不用害怕。而今天的经历,也让她学会了更细心地照顾宠物,更勇敢地承担责任,在平凡的日子里,慢慢成长,慢慢收获温暖。

傍晚的时候,林小夏收到了王医生发来的微信:“放心吧,我的伤口没事,年糕好好吃药,很快就会好的。你们别太自责了,照顾宠物本来就不容易~”

林小夏笑着回复:“谢谢王医生,辛苦你了,以后有机会请你吃饭!”

放下手机,林小夏看着窗外的夕阳,晚霞染红了半边天,温柔而美丽。她知道,这场因为宠物看病引发的小风波,不仅让她学会了更多照顾宠物的知识,更让她感受到了人与人之间的温暖与包容,也让她更加坚定了自己的想法。用心对待每一只宠物,用心对待每一个客户,哪怕遇到困难,只要身边有伙伴,有温暖,就一定能一一克服。

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