第120章：改进完成，品质获认可

凌晨四点，电脑屏幕还亮着。

我把最后一行数据核对完，合上文件夹，名字叫“重点扶持申请材料”。小夏靠在椅子上睡着了，手边的笔掉在地上，我捡起来放回桌上。她昨晚改了三遍报告，每遍都推翻重来，说不能只写我们做了什么，得让人看懂为什么重要。

早上七点五十，她醒了，揉了揉眼睛就开始开邮箱。

“数据看板上线了。”她说，“昨夜跑通的。”

我凑过去看，新系统把改进前后的对比拉得很清楚。响应速度、差错率、用户停留时长，三条线全往上走。她点了下刷新，实时订单数跳了一下，从87变成89。

“可以发团队了。”我说。

八点半，会议室坐满人。刘宇宁没开场白，直接插U盘。

“先听一段录音。”他说。

音响里传出一个女人的声音：“我上个月给奶奶买了个刺绣香包，客服三天才回我。这次我又下单，结果十分钟就有人打电话确认地址，问我老人家是不是喜欢这个花色……我真的以为你们换公司了。”

会议室没人说话。

接着他放出一段录屏。是个七十多岁的老匠人，第一次自己操作直播预约。页面跳转，按钮点击，全程没求助任何人。最后他点“确认发布”，屏幕上弹出绿色提示：已成功创建直播场次。

小夏说：“他以前每次开播都得我们远程帮他弄，现在不用了。”

底下有人笑了，也有人开始鼓掌。

技术组长举手：“服务器扛得住吗？上次大促卡到连后台都进不去。”

“云服务切进来了。”我说，“双通道负载，压力测试做过五轮，极限并发能撑住去年峰值的两倍。”

财务那边问预算的事。

小夏打开表格：“钱没超支，反而省了八万，因为原计划外包的部分我们自己做了。”

散会后，群里开始刷消息。

有人说“终于不是天天救火了”，还有人发了个表情包，写着“原来我们也能把事做明白”。

中午前，第三方监测平台更新周报。“守艺新生”用户活跃度排进文化类前三，评论区有媒体号转发，说这是“冷门赛道杀出的黑马”。

小夏截图存档，顺手转到工作群。

下午两点，论坛出现一篇帖子，标题是《所谓黑马，数据经得起查吗？》。

帖子里说我们用户增长太快，不像自然流量，暗示刷单造假。没有实名，也没贴证据，但带了几个相似平台的数据图，意思很明显。

我看完就把手机递给小夏。

她没急着删帖或者回评论，而是打开后台，调出公开接口数据，截了六张图，包括每小时访问来源、新客转化路径、地域分布变化。然后私信发给了两个常跑文化口的记者。

“让他们自己看。”她说。

我点头。吵没用，事实有用。

她又补了一句：“别封号，留着那个帖子。”

“干嘛？”

“等他们发现我们根本不理，反而更心虚。”

傍晚，客服组报上来几条异常。

三个合作渠道的结算单迟迟没签收，按流程早该打款了。另外有两个地区的用户集中反映进不了直播间，技术排查发现是当地网络出现了定向限流。

小夏把时间线拉出来，标红了几个节点。

“都是上周我们上了热搜之后开始的。”她说。

我盯着监控大屏。流量曲线在某些时段明显被压低，像是被人轻轻掐住了脖子。

“这几个地方，之前都有竞品想谈区域代理？”我问。

她点头：“而且都在我们提交政策申请后，动作变慢了。”

办公室安静下来。

她低头记了点什么，然后新建了一个日程。

名称打了星标，标题是“紧急同步会”，时间定在明天上午九点，权限设为仅限我和她可见。

我看了一眼窗外。天已经黑了，楼下的便利店刚换了灯泡，亮得晃眼。

她喝了口凉掉的茶，没皱眉，继续盯着屏幕。

“他们想拖住我们。”她说。

“那就看看谁耗得过谁。”我说。

她抬头看了我一眼，手指还在键盘上敲。

突然停下。

“你还记得最开始招人的时候，那个做竹编的老张吗？”她问。

“记得。他说想学怎么在网上说话。”

“他昨天直播了，一个人讲了四十分钟，卖出去十七个篮子。下播后给我发消息，说有个年轻人留言说要拜师。”

她笑了笑，很快又收住。

“所以现在不能停。”她说，“也不能怕事。”

我拉开旁边的椅子坐下。

电脑右下角弹出一条提醒：备份完成，下次自动同步时间为凌晨两点。

她伸手关掉闹钟列表，又打开一个新的文档。

第一行写了四个字：应对预案。

下面还没填内容。

她喝了一口茶，指节在空格键上停了几秒。

门外走廊传来清洁阿姨推车的声音，由远及近，又慢慢走远。

她没动，继续打字。

第一个要点出来了：梳理现有合作方付款延迟明细。

第二个：联系三家技术服务商，确认备用线路接入能力。

我看着她打完第三条——建议启动媒体开放日，邀请五家以上机构实地走访。

她停下，问我：“明天记者来，能不能带他们去老张那儿？”

“能。”我说，“他已经准备好课件了，说是‘第一堂网课’。”

她嗯了一声，保存文档，拖进加密文件夹。

屏幕暗了一下，又亮起来。

新的通知弹出来。

是政务平台的消息。

【您申报的跨区域试点合作项目，已进入初审名单。】

她没说话，只是把这条消息截图，放进刚才那份预案文档的附件里。

我站起身，把空调调高一度。

她忽然开口：“你说他们会不会想到，我们早就准备好了？”

我没回答，她也不需要答案，电脑屏幕还亮着，数据面板上的曲线平稳向上。

她的手指悬在发送键上方，下一秒，点了下去。