清晏殿偏殿。
比起刚才那座压抑得能让人心跳停止的主殿,这里的环境堪称“温馨”。
但也只是相对而言。
殿内陈设简洁,一桌一椅一榻,皆是上好的木料,却无过多装饰,透着一种冷硬的美感。空气中弥漫着淡淡的檀香,试图掩盖这宫廷深处若有若无的其他气味。两名穿着素净宫装的侍女垂手立在门边,眼观鼻,鼻观心,如同没有生命的精致木偶。
引她来的内侍低眉顺眼地交代了一句“姑娘暂且在此安歇,所需用度稍后会有人送来”,便迅速退了出去,仿佛多待一刻都会沾染上不详。
殿门轻轻合拢,发出沉闷的声响,也将外面那个危机四伏的世界暂时隔绝。
林薇一直紧绷的神经骤然松弛,腿一软,差点直接瘫坐在地上。她勉强扶住冰凉的桌面,深吸了几口气,才压下那股劫后余生的虚脱感。
“系统?系统你在吗?”她在心里疯狂呼叫。
【系统随时在线,为宿主服务。】电子音准时响起。
“服务个屁!”林薇忍不住在心里爆了粗口,“刚才差点就玩完了!兴趣值30%?这够干嘛的?够他犹豫杀不杀我多零点五秒吗?还有,教他当明君?我怎么教?拿什么教?我连我们部门新来的实习生都教不明白!”
【宿主冷静。目标人物萧绝性格数据再次确认:暴戾,多疑,掌控欲极强,对常规事物缺乏耐心,但对‘新奇’、‘有用’之物存在短暂探究欲。宿主此前利用未知术语成功引起了该探究欲。建议宿主延续此策略,将现代管理知识进行本土化包装,逐步构建自身不可替代性,以提高生存几率和攻略进度。】
“不可替代性……”林薇咀嚼着这个词,慢慢直起身,走到窗边。
窗外是精心打理过的庭院,几株晚开的桂花散发着幽香,月色清冷地洒在石板路上。一片宁静祥和,谁能想到这宁静之下,是步步惊心的杀机?
她想起萧绝那双深不见底的眼睛,那划过她脖颈的、带着死亡威胁的冰冷指尖。
九个。他杀了九个攻略者。
她不想成为第十个。
求生的本能和广告人被甲方千锤百炼出的韧性,在这一刻压倒了恐惧。
“不就是把KPI、OKR那套东西,翻译成他能听懂、觉得有用的‘帝王术’吗?”林薇眼神逐渐坚定,“比这更离谱的甲方需求我都接过!”
她开始在殿内踱步,大脑飞速运转。
“不能一上来就搞太复杂的。KPI考核……这个相对直观,可以先试试水。但直接用在官员身上,触动利益太大,容易还没开始就被朝臣们联手弄死。得找个……试点部门?”
“对了,系统,你能提供这个时代的基本资料吗?比如朝廷架构、官职名称、风土人情之类的?不然我连话都说不圆。”
【基础世界背景资料传输中……需消耗积分10点。宿主当前积分:0。是否确认赊欠?】
“……奸商!”林薇无语,“确认!”
一股信息流涌入脑海,不算特别详尽,但让她对这个名为“大雍”的王朝有了初步了解。中央设三省六部,地方分州郡县,与她所知的一些古代王朝类似。当前朝局……资料显示,萧绝登基后以铁血手段清洗了不少前朝老臣和世家势力,但也因此树敌众多,朝堂内外暗流涌动。
“所以,他需要更有效的工具来掌控朝局,识别忠奸,提升效率……嗯,需求痛点很明确。”林薇职业病发作,下意识地开始分析“客户”需求,“我的‘产品’(管理方法)正好能切中这些痛点。关键是,如何让他相信这产品有效,并且只有我能提供。”
她停下脚步,目光落在桌案上的笔墨纸砚上。
一个念头逐渐清晰。
——
第二天,天刚蒙蒙亮,林薇就被宫女轻声唤醒。
没有给她任何适应的时间,一名面容冷峻的侍卫出现在偏殿外,声音毫无起伏:“陛下有令,传林姑娘前往御书房。”
来了!
林薇心脏又是一紧,迅速整理了一下身上那套系统提供的、料子普通但还算得体的裙衫,深吸一口气,跟着侍卫走出了清晏殿。
御书房的气氛比昨日那宫殿稍好一些,但依旧压抑。萧绝换了一身墨色常服,坐在堆满奏折的紫檀木大案后,正执笔批阅着。晨光透过窗棂,在他轮廓分明的侧脸上投下明暗交织的光影,更添几分深沉难测。
他没有抬头,仿佛没察觉到她的到来。
林薇规规矩矩地跪下行礼:“民女林薇,参见陛下。”
殿内只有朱笔划过纸张的沙沙声。
时间一分一秒过去,萧绝似乎完全沉浸在他的政务中,将她彻底晾在了一边。
林薇跪在冰冷的地面上,膝盖开始隐隐作痛,心里更是七上八下。这是下马威?还是他又改了主意,觉得留着她无趣,准备处置了?
就在她胡思乱想,后背再次被冷汗浸湿时,萧绝终于放下了笔。
他抬眸,目光如实质般落在她身上,带着审视。
“一夜过去,可想好如何教朕了?”他的声音平淡,却带着无形的压力。
林薇稳住心神,抬起头,努力让自己的眼神看起来镇定而专注:“回陛下,民女已有初步构想。但在阐述具体方法前,民女斗胆,想先请陛下参与一个……小小的推演。”
“推演?”萧绝挑眉,似乎有了一丝兴趣。
“是。”林薇从袖中取出昨晚熬夜画好的一张粗糙的表格,双手呈上,“此物名为‘四方析势图’,可助陛下清晰洞察自身与对手的强弱之势、机遇风险。”
旁边的内侍上前,接过那张纸,小心翼翼地放到龙案上。
萧绝垂眸看去。只见纸上画着一个简单的“田”字格,四个区域分别标注着:强、弱、机、危。正是现代商业战略分析中常用的SWOT分析矩阵(优势Strengths、劣势Weaknesses、机会Opportunities、威胁Threats),被林薇换了个古朴的名称。
“此图何解?”萧绝指尖点着图纸。
“回陛下,”林薇解释道,“‘强’,乃陛下自身之优势,例如……乾纲独断,军权在握,法令森严。”她小心地挑选着措辞。
萧绝不置可否。
“‘弱’,则为当下可能存在之不足,譬如……朝中可用之才或有匮乏,或因陛下雷霆手段,致使部分官员心怀畏惧,不敢尽言。”她一边说,一边紧张地观察萧绝的脸色。
见他并未动怒,只是眼神更深了些,林薇才继续:“‘机’,指外部有利之变化或时机,如边境或有可趁之乱,天时或有助农之象,皆可转化为陛下之机遇。”
“‘危’,则是外部潜在之威胁,如……前朝余孽未清,周边强敌环伺,或天灾可能引发民变等。”
她顿了顿,总结道:“将此四项,逐一填入,便可对全局有一清晰轮廓。知己知彼,方能决策于千里之外。”
萧绝沉默地看着那张简单的图,修长的手指在“弱”和“危”两个区域轻轻敲击着。
御书房内再次陷入一片死寂。
林薇的心提到了嗓子眼。她这是在刀尖上跳舞,直接点出了皇帝的“弱点”和“威胁”,一个不好,就是身首异处的下场。
良久,萧绝忽然开口,声音听不出喜怒:“依你之见,朕当前,‘强’在何处,‘弱’在何处?”
果然来了!实操考核!
林薇深吸一口气,知道自己接下来的话至关重要。
“陛下之‘强’,在于威权独揽,令行禁止。军队效忠于陛下,此乃社稷基石。陛下勤于政事,夙夜在公,亦为万民之福。”她先捡稳妥的说。
“至于‘弱’……”她顿了顿,心一横,“民女斗胆,或在于‘信息不畅’与‘激励不足’。”
“哦?”萧绝尾音微扬,带着一丝危险的意味,“详细道来。”
“陛下日理万机,奏折如山,然则奏折所言,几分真,几分假?地方官员是报喜不报忧,还是夸大其词以谋私利?陛下居于九重宫阙,所能听闻、所见者,恐难免受层层蒙蔽。此为民女所言之‘信息不畅’。”
“再者,朝廷官员,无论清廉与否,能干与否,其升迁奖惩,往往依赖于上官考评、门第背景,或是一时圣心。长此以往,善于钻营者或可平步青云,而踏实任事者可能埋没于下僚。缺乏一个清晰、公正、以实绩为导向的衡量标准,难以激励百官尽忠职守,发挥所能。此为民女所言之‘激励不足’。”
她说完,屏住呼吸,等待着审判。
这些话,几乎是在指责皇帝御下无方了。
萧绝的脸上依旧没什么表情,但林薇敏锐地感觉到,他周身那股冰冷的气息似乎有了一丝微妙的变化。不是杀意,而是……一种更深沉的思考。
他没有立刻反驳,也没有动怒,只是用手指缓缓描摹着那张“四方析势图”的轮廓。
“信息不畅……激励不足……”他低声重复着这两个词,眸色深沉如夜。
忽然,他抬起眼,目光锐利地射向林薇:“你昨日所言,那‘KPI绩效考核’,可解此‘弱’?”
林薇精神一振,机会来了!
“回陛下,正可一试!”她语气肯定地说道,“KPI,即关键绩效指标。可为不同官职、不同部门,设定其核心职责所对应的、关键的工作成果衡量标准。例如,户部官员,可考核其辖下户口增长、粮税征收完成情况;工部官员,可考核其负责工程之进度、质量与预算控制;地方郡守,则可考核其民生治理、刑狱治安、农桑教化等实绩。”
“将这些指标量化,或进行清晰定性,定期考核。完成优异者,重赏,升迁优先;完成不力者,轻则罚俸降职,重则查办问罪。如此,优劣有据,赏罚分明,便可引导百官将精力集中于实事要务,而非汲汲于钻营人事。同时,这些考核数据汇总上来,亦能成为陛下洞察地方实情、识别人才的重要参考,一定程度上缓解‘信息不畅’之弊。”
她尽量用简单易懂的语言,描绘出KPI考核的框架和预期效果。
萧绝听得仔细,手指无意识地在龙案上敲击着,节奏缓慢。
“量化……标准……赏罚分明……”他沉吟着,“听起来,倒像是对考功司旧制的细化与革新。然则,标准如何定,方能公允?数据如何核,方能保真?若底下官员联手欺瞒,又当如何?”
林薇心中暗赞,这暴君果然不是庸才,立刻抓住了关键执行难点。
“陛下圣明,此确为推行之关键。”她顺势送上高帽,“标准制定,需结合过往数据、现实情状与未来发展之需,由熟悉该领域事务的官员初步拟定,再由陛下与重臣审议裁定。初期或可择一二部门、或一二州郡先行试点,在实践中不断完善标准,摸索核验数据之法。至于欺瞒……”
她顿了顿,眼中闪过一丝属于现代职场人的“智慧”:“可设立独立的监察复核机制,允许越级上报,并辅以重典。一旦查实欺瞒,严惩不贷,牵连上官。亦可设定不同渠道的信息交叉验证。利益驱动之下,难免有人铤而走险,但雷霆手段加之制度设计,当可最大程度遏制其发生。”
萧绝盯着她,目光深邃,仿佛要透过她的眼睛,看穿她脑子里还装着多少这些“离经叛道”却又直指核心的想法。
“试点……”他缓缓靠向椅背,手指交叉置于身前,“你觉得,从何处试点为好?”
林薇早有腹案:“民女以为,可选择职责相对清晰、成果相对易于衡量的部门。例如……皇家内库,或京城禁卫军中某一营。此二者皆在陛下直接掌控之下,阻力较小,便于观察效果,及时调整。”
内库管钱,禁卫管兵,都是皇帝的核心利益所在,用新方法管理,既能体现信任,也能最快看到效果(或问题)。
萧绝闻言,嘴角似乎又勾起了一抹极淡的弧度,转瞬即逝。
“看来,你昨夜并未虚度。”
他站起身,绕过龙案,缓步走到林薇面前。高大的身影带来的压迫感,让林薇下意识地想要后退,却强行忍住。
“朕便给你这个机会。”他垂眸看着她,声音不高,却带着决定她命运的重量,“即日起,你暂领‘御前参议’之衔,无需上朝,专职负责此事。先就内库管理与禁军左骁卫一营,草拟一份详细的‘KPI’考核细则,呈报于朕。”
“朕会给你查阅相关卷宗、询问相关人员之权。”他补充道,语气不容置疑,“记住,你只有十天时间。”
十天!林薇心里一沉,这时间也太紧了!但面上不敢显露分毫,只能躬身应道:“民女……臣,领旨。”
“下去吧。”萧绝挥挥手,重新坐回龙案后,拿起了另一份奏折,仿佛刚才只是处理了一件微不足道的小事。
林薇再次行礼,退出了御书房。
直到走出那扇门,被外面的阳光一照,她才感觉自己重新活了过来,后背早已被冷汗浸透。
【叮!目标人物萧绝对宿主兴趣值提升15%,当前总兴趣值:45%。宿主成功触发支线任务‘新政试点’,任务完成度将直接影响主线攻略进度与积分奖励。】
45%了!林薇稍微松了口气,但随即又被巨大的压力笼罩。
十天!要搞定两个部门的KPI考核细则!这工作量堪比连续通宵做三个大项目投标书!而且还是在一个人生地不熟、危机四伏的古代皇宫!
“御前参议……”她低声重复着这个临时官职,脸上露出一丝苦笑。这头衔听起来好像有点权力,但实际上就是个临时工,项目负责人,干得好未必有赏,干不好……前面九个前辈就是榜样。
她抬头望了望这四方的、精美绝伦的宫墙,感觉自己像是一只被投入巨大迷宫的老鼠,而那只掌控着生死的猫,正蹲在迷宫的制高点,饶有兴致地看着她挣扎。
“不行,不能慌。”她用力掐了自己手心一下,疼痛让她更加清醒,“就当是接了个史上最苛刻的甲方项目。甲方是暴君,预算(我的小命)有限,时间紧迫,需求模糊……但,必须拿下!”
她深吸一口气,挺直脊背,朝着清晏殿偏殿走去。
路上,遇到几个行色匆匆的宫女太监,看到她这个生面孔,尤其是看到她是从御书房方向出来的,眼神中都带着掩饰不住的好奇与……一丝怜悯?
林薇无视这些目光,脑子里已经开始飞速构思内库和禁军考核的初步框架。
回到偏殿,那两名侍女依旧如同雕塑。桌上已经摆放好了简单的早膳和……一叠空白的纸张与更多的笔墨。
看来,她的“办公用品”到位了。
林薇坐到桌前,拿起笔,蘸了蘸墨,却一时不知该如何落笔。
用毛笔写KPI考核表?这画面太美不敢想。
“系统,”她在心里呼叫,“有没有什么……呃,办公辅助功能?比如,把我想的内容,直接生成这个时代能接受的文书格式?或者,给我支钢笔?”
【检测到宿主需求。初级文书格式化功能需消耗积分50点。宿主当前积分:-10。无法兑换。】系统冰冷地打破她的幻想。
“……行吧。”林薇认命地叹了口气,开始笨拙地用毛笔在纸上画表格。
横不平,竖不直,字也写得歪歪扭扭。
她看着自己这惨不忍睹的“工作成果”,一阵绝望。这要是交给萧绝,不用等十天后,现在就能以“字迹丑陋,不堪入目”为由把她拖出去砍了。
不行,得想个办法。
她看向门口如同木偶般的侍女,试探性地开口:“那个……你们谁会写字?字写得好看点的?”
两名侍女对视一眼,其中一个个子稍高、眼神看起来灵动些的,上前一步,福了一礼,细声细气地道:“回姑娘,奴婢识得几个字。”
林薇眼睛一亮:“你叫什么名字?”
“奴婢名唤青黛。”
“青黛,好名字。”林薇尽量让自己的笑容显得和善,“你来帮我誊写些东西,可好?我来说,你来写。”
青黛似乎有些犹豫,但最终还是应道:“奴婢遵命。”
有了青黛这个“人形打印机”,林薇的工作效率大大提升。她口述,青黛记录,遇到一些这个时代没有的术语,她就耐心解释,换成更容易理解的词语。
她首先梳理内库的职能。内库负责皇室的收支、仓储、物资调配等。那么KPI就可以从“收入完成率”、“支出预算控制率”、“仓储损耗率”、“物资周转效率”等方面入手。每一项都需要定义清楚,设定具体的考核标准和数据来源。
然后是禁军左骁卫。军队的考核相对直接一些,可以从“操练达标率”、“武器装备完好率”、“任务完成情况”、“军纪违纪次数”等方面考量。同样需要量化或清晰定性。
这是一个庞大的工程,需要查阅大量的旧例卷宗,了解现有的运作流程和数据基础。
接下来的几天,林薇几乎是不眠不休。她在青黛的帮助下(主要是写字和跑腿传话),调阅了内库和左骁卫近三年的部分记录卷宗,又通过萧绝特许的权限,分别召见了内库的几名管事太监和左骁卫的一名副将,进行“需求调研”。
召见过程并不顺利。
内库的管事太监们面对她这个突然冒出来的“御前参议”,表面恭敬,眼神里却充满了怀疑和抵触。言语间滴水不漏,问及关键数据则含糊其辞,或者推说年代久远、记录不全。
那位左骁卫的副将更是直接,身材魁梧,面色黝黑,带着军人特有的悍气。听到林薇询问操练具体标准、武器装备日常维护流程等问题时,他眉头拧成了疙瘩,瓮声瓮气地道:“参议大人,我等行伍之人,向来是靠真刀真枪说话,靠的是对陛下的忠心!弄这些条条框框,纸上谈兵,有何用处?”
林薇耐着性子解释:“将军忠心,陛下自然知晓。但此法并非质疑将士们的忠诚与勇武,而是为了更清晰地展现左骁卫的训练有素、军纪严明。有了明确的标准和记录,日后论功行赏、拔擢人才,也能有据可依,避免明珠蒙尘,更能让陛下对左骁卫的强大了然于胸。”
那副将将信将疑,但碍于皇帝的命令,还是勉强提供了一些基础信息。
这些遭遇让林薇深感阻力重重。她意识到,推行新政,不仅仅是设计一套完美的制度,更要面对盘根错节的旧有势力和根深蒂固的思维惯性。
她这边焦头烂额,萧绝那边却再未召见她,仿佛忘了有她这么一个人存在。
但林薇知道,那双眼睛一定在暗中注视着她的一举一动。第十天的期限,像一把达摩克利斯之剑,悬在她的头顶。
第七天晚上,林薇对着桌上写写画画、涂涂改改了一大堆的草稿,揉着发胀的太阳穴,感觉自己又快猝死一次。
“系统,萧绝那边……兴趣值没掉吧?”她有些不放心地问。
【目标人物萧绝对宿主兴趣值:48%。较三日前提升3%。推测与宿主近期积极推动‘新政试点’任务有关。】
才48%!林薇叹了口气。这暴君的心思,真是比海底针还难捞。
“宿主,根据数据分析,目标人物对‘效率’与‘掌控力’的追求极高。您目前的表现,契合了这部分需求。但若想进一步提升兴趣值,可能需要触及更深层次的情感需求或价值观共鸣。”
“情感需求?价值观共鸣?”林薇嗤笑一声,“跟一个杀人不眨眼的暴君谈这个?系统你是不是中了病毒?”
她摇摇头,把这些不切实际的想法抛开,继续埋头修改考核细则。当务之急,是活过第十天,把这份东西交上去,并且……争取让它通过。
第八天,她遇到了一个棘手的问题:内库的许多收支项目,涉及宫廷用度、赏赐、营造等,很多无法简单用“金额”来衡量,而且其中牵扯到太多敏感信息和潜规则,根本不可能完全透明公开地纳入考核。
如果强行推行,恐怕会立刻引起整个宫廷体系的反弹,死得比谁都快。
怎么办?放弃这部分?但如果不考核核心的支出,只考核收入和一些边角料,那这个KPI还有什么意义?
她苦思冥想,直到深夜。
忽然,她想起以前做过的一个政府项目,当时也遇到了类似“无法量化”的难题。后来,他们采用了“关键事件法”和“定性描述+等级评定”相结合的方式。
灵感来了!
她立刻叫醒已经睡下的青黛,点燃灯烛,开始口述修改方案。
对于内库那些难以量化的支出项目,不再追求精确的数字考核,而是改为“计划符合度评估”和“重大事项报告制度”。即,重点考核支出是否严格按照皇帝或内府批准的预算和计划执行,对于超出计划或临时性的大额支出,必须附上详细的说明和审批记录。同时,设定“优、良、中、差”几个等级,由负责审核的官员(初期可能是皇帝指定信任的人)根据支出项目的必要性、效益性等进行综合评定。
这虽然不如纯粹的量化指标客观,但在当前环境下,无疑是更具操作性和可行性的折中方案。
搞定这个难点,林薇长舒了一口气。
第九天,她终于将两份初步的、但相对完整的KPI考核细则草案整理誊写完毕。一份是《内库管理关键绩效考评细则(试行)》,一份是《左骁卫营关键绩效考评细则(试行)》。
看着青黛用工整的小楷誊写出来的最终版本,林薇心里稍微有了点底。
这十天,她几乎耗尽了心血,比连续加班做项目还累。不仅要思考制度设计,还要平衡各方可能的反应,揣摩萧绝的心思,更要时刻提防潜在的暗箭。
明天,就是交稿的日子了。
是生是死,在此一举。
她让青黛将两份细则仔细收好,自己则走到窗边,望着窗外沉沉的夜色。
皇宫的夜晚,安静得可怕,只有偶尔传来的、遥远的更鼓声。
她想起了现代社会的霓虹灯,想起了办公室里噼里啪啦的键盘声,想起了外卖小哥送来的热乎乎的奶茶……那些曾经让她抱怨不已的日常,此刻却显得那么遥远而珍贵。
“一定能回去的。”她握紧了拳头,低声对自己说,“连暴君的KPI我都敢定,还有什么甲方搞不定!”
第十天,辰时。