店铺开业后，生意尚算不错。然而，新的挑战很快接踵而至。周末，大家都要去店里查看情况。
楚楚最后一个匆匆赶到店里，手里拿着一款他们进货的创意笔，急促且大声地嚷嚷着：“不好了不好了，小米！”
“你喊叫个啥，大清早的，啥不好了？别急，慢慢说，天塌了还是怎么的？看你跑得满头大汗。”
楚楚着急地回应：“还真是天快塌了，你们可别不信。你们瞧瞧，这笔才卖出去没几天，就有同学反馈说笔芯出墨不畅，好多同学都要求退货退款！”
小米眉头紧皱，接过笔仔细端详，“怎么会这样，这批货进货的时候我们检查得很仔细啊。”
李勇也凑过来查看，轻轻拍了拍小米的肩膀安慰道：“先别着急，我们联系一下供货商，看看怎么解决。”
他们赶忙联系供货商，电话接通后，小米率先开口：“您好，我是王小米，我们上次在您这儿拿的货出了质量问题，现在售出的笔很多都被要求退货退款，您看这事儿怎么处理对我们双方比较好？”没想到供货商态度强硬：“我们的货一直都是这样的标准，不可能有问题，你们卖出去的东西，自己处理售后。”
小丽在一旁焦急地说道：“这可怎么办，要是不解决好，咱们的口碑就毁了，以后生意还怎么做？”
何慧也满脸担忧：“是啊，而且退回来这么多笔，成本损失也不小。”
李勇思索片刻后说道：“我们不能让顾客失望，先给有问题的顾客都办理退货退款，然后再想办法和供货商协商，实在不行，就只能换供货商了。”
大家都觉得只能如此，于是纷纷忙碌起来处理售后。在这个过程中，小米发现不少同学即便退了笔，却依旧很支持他们的店铺，这让她心中既愧疚又感动。
处理完售后，他们再次与供货商沟通，可对方依旧不肯让步。李勇决定向学校请几天假，亲自前往供货商的公司。
李勇离开后，小米心里一直忐忑不安。她和小伙伴们一边努力维持店铺的日常经营，一边等待李勇的消息。
几天过去了，李勇还未归来。小米忍不住拨通李勇的电话，电话那头传来李勇疲惫的声音：“小米，供货商这边还是不愿意承担责任，我还在想办法。”
小米心疼地说：“你别太累了，实在不行就算了，咱们换一家供货商。”
李勇语气坚定：“我再试试，不能就这么放弃，不然我们损失太大了。”
又过了几天，李勇终于回来了。他面容憔悴，但眼神中透着兴奋：“我和供货商的负责人谈了很久，最后他们终于同意承担一部分损失，还愿意给我们提供一些补偿的货物。”
大家欢呼起来，小米激动地抱住李勇：“你太棒了，李勇，你辛苦了。”
经此一役，他们更加重视商品质量，对进货渠道也进行了更严格的筛选。
然而，一波未平一波又起。学校里突然传出消息，一家新的文具店即将开业，且位置就在他们店铺不远处。
依依担忧地说：“这可怎么办，又来一个竞争对手，我们的生意肯定会受影响。”
楚楚分析道：“我们得先了解一下这家新店的情况，看看他们有什么优势和特色，然后再想对策。”
于是，他们派小丽和何慧去打探消息。两人回来后，表情凝重。
小丽说：“那家新店的老板似乎很有经验，他们的商品种类比我们还多，而且价格也很有竞争力。”
何慧接着说：“他们还准备在开业时搞一些大型促销活动来吸引顾客。”
大家听后都有些沮丧。小米看着大家，鼓励道：“别灰心，我们也有自己的优势。我们和同学们建立了良好的关系，口碑也不错。而且我们可以针对他们的活动，想出自己的应对方案。”
李勇也点头称是：“对，我们不能坐以待毙。咱们先开个会，好好讨论一下。”
大家围坐在一起，开始头脑风暴。小溪溪提议：“我们可以推出会员制度，给会员提供一些专属优惠和服务，这样能留住老顾客。”
依依接着说：“我们还可以开展一些线上营销活动，比如在学校的论坛、微信群里做宣传，吸引更多同学关注我们的店铺。”
小米思索后说道：“我们也可以和学校的社团合作，赞助一些活动，提高我们店铺的知名度。”
大家你一言我一语，想出了许多办法。随后，他们开始有条不紊地实施这些计划。
在筹备会员制度时，小米和李勇产生了分歧。
李勇认为会员制度的门槛可以设置得高一些，这样能筛选出真正有消费能力的顾客。而小米则觉得门槛应该低一些，让更多同学都能成为会员，从而扩大顾客群体。
两人为此争论起来。李勇有些着急地说：“小米，我们不能只追求数量，不注重质量。门槛低了，可能会有很多人只是为了一点小优惠就成为会员，实际上并不会给我们带来多少收益。”
小米也不甘示弱：“李勇，我们现在的主要目标是扩大影响力，吸引更多顾客。如果门槛太高，很多同学会觉得望而却步，我们就会失去很多潜在顾客。”
两人越说越激动，气氛变得紧张起来。其他小伙伴们在一旁看着，不知如何劝解。
小丽小心翼翼地说：“你们别吵了，其实你们的想法都有道理，我们可以综合一下，设置不同等级的会员制度，这样既能满足不同顾客的需求，又能保证一定的收益。”
何慧也附和道：“对呀，大家都是为了店铺好，没必要为了这点事伤了和气。”
小米和李勇听后，都冷静下来。李勇有些不好意思地说：“小米，对不起，我刚才太冲动了。小丽说得对，我们可以综合一下。”
小米也笑了笑：“没关系，我也有不对的地方。咱们还是以店铺的利益为重。”
经过这次小插曲，他们愈发默契。按照综合后的方案推出会员制度，效果颇佳，许多同学都踊跃加入会员。
与此同时，他们也和学校的几个社团达成合作意向，赞助了一场校园文化节。在文化节上，他们的店铺设立摊位，展示特色商品，吸引了众多同学的关注。
新文具店开业了，果然如小丽和何慧所言，开展了诸多促销活动。但他们并不慌张，因为已做好充分准备。
他们的会员制度吸引了众多老顾客再次光顾，线上营销活动也让更多同学知晓他们的店铺。而且通过与社团的合作，店铺在学校的知名度大幅提高。
一段时间后，他们发现虽然新文具店的开业对生意有一定影响，但并未达到想象中的严重程度。相反，他们的店铺在竞争中不断改进完善，生意愈发红火。
这天，大家又找借口把小米和李勇留在了店里，就连请来的店员也被早早支走。晚上九点半，两人关好店门，边走边聊。
小米突然说道：“对了，我听说咱们的军训改到国庆之后了？开学的时候不是说军训在一周之后吗？”小米仿佛突然想起什么，一拍脑袋，“哎呀！”
李勇不解地看着她，关切地问：“小米，你怎么了？是忘了什么东西在店里没拿走吗？别着急，咱们还没走多远，回去拿就行。”
小米说道：“我竟然忙忘了，咱们开学都有两三周了。”
李勇笑着说：“咳，我还以为你知道这事儿呢，不过这段时间确实够忙的。没关系，很快就到国庆了，到时候好好休息下。”
小米说：“不行，咱们就趁国庆去多拿点货，估计过完国庆，短时间内大家都没办法去补货了。”
李勇回应：“那倒也是，国庆咱们就去补货，然后再休息。对了，小米，你国庆回家吗？”
“回呀，要回家的，我跟我妈咪说好了的。”
两人走在回宿舍的路上，月光洒在他们身上，如同第一次李勇向小米表白的那个夜晚一般，宁静而美好。
李勇突然停下脚步，看着小米说：“小米，这段时间我们经历了这么多风风雨雨，有争吵也有欢笑。但我觉得我们的感情变得更加深厚了。”
小米微笑着看向他：“是啊，李勇，我也这么觉得。我们一起面对了那么多挑战，我相信以后不管遇到什么困难，我们都能一起克服。”
李勇轻轻握住小米的手：“小米，我想和你一直走下去，不仅是在生意上，在生活中也是。”
小米靠在李勇的肩上，幸福地说：“我愿意，李勇，我们一起创造更美好的未来。”
本章完
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