当“小作坊劣质货”的谣言第三次飘进耳朵时,苏清颜正蹲在货架前整理叠放的T恤。指尖触到纯棉面料的温热,布料厚实得能感受到纤维的纹理,针脚在袖口处细密地排着队,没有一丝歪斜——这是她在批发市场蹲了三个小时,从五家摊位里挑出的最优款,光质检报告就看了两遍。
一股委屈突然涌上心头,眼眶瞬间热了。她明明凭良心进货、用心经营,凭什么要被这样恶意中伤?赵强那些话像带刺的网,把她的努力和诚意都罩在里面,扎得人喘不过气。苏清颜深吸一口气,用力眨了眨眼,把眼泪逼了回去——现在不是哭的时候,她得想办法保住自己的店。
她没有冲到隔壁去质问赵强,也没有在店里贴满“辟谣”的大字报。傍晚收工后,她翻出进货时厂家给的质检报告原件,连夜去打印店复印了十几份,第二天一早就整齐地摆在收银台最显眼的位置,旁边压着一支笔和便签:“报告可随意翻看,有任何疑问欢迎记录。”
有顾客进店时,眼神里带着犹豫,手指悬在衣服上方不敢碰。苏清颜不再像以前那样热情推荐,只是笑着递过一件同款:“您可以先试试,合身的话穿几天看看,要是觉得起球、变形,哪怕洗过了,随时找我退全款。”她的声音很轻,却带着让人安心的笃定。
一位之前买过喇叭裤的姑娘进来,看到质检报告时愣了愣:“清颜,我就说你家衣服不可能是次品,我那条裤子洗了三次,版型一点没变。”苏清颜对她笑了笑,没多说什么,却在她转身时,听见她跟同行的朋友说:“别听外面瞎传,她家衣服真的好。”
那天下午,有位阿姨拿着刚买的罩衫回来,说是“家里老头子不喜欢颜色”。苏清颜二话不说给她退了钱,还多送了张优惠券:“下次带大爷一起来挑,他看着满意了再买。”阿姨反倒不好意思了,临走时说:“姑娘实诚,我信你,回头还来。”
夕阳落进店里时,苏清颜数了数,当天虽然没达到往日的客流量,但留下的顾客几乎都成了回头客。她摸着收银台的质检报告,纸页边缘被翻得起了毛边,心里的委屈渐渐被一股韧劲取代——谣言或许能一时蒙蔽人,但真诚和品质,总能慢慢赢回信任。