杨大姐如何获得极速发货的标签？
二蛋发布商品时选择发货时间承诺为24小时，则会显示‘极速发货’绿色标签。详见下图：
刘总没有收到货就投诉品质问题的怎么办？
东方物流未签收的订单，不会计入品质退款，不用担心。
方总为什么我在申诉极速退款时，系统不让我申诉？
东方不用担心，为了防止您因为未收到货物而导致申诉失败，系统自动设置了这个限制，您只需要在买家退货的72小时之后过来申诉就可以啦~
谭总退货包运费代付订单怎么赔付？
东方代付的订单退货包运费服务是不赔付的。
谭总什么是闪电退货？
二蛋用户的订单若满足以下条件，申请退货退款时，系统会自动同意退货，并推送退货地址：1、用户购物信用良好；2、订单金额100元以内（包含）；3、售后申请时间在订单有物流签收轨迹 - 物流签收次日起7天（包括）以内；4、商品支持七天无理由退换货。
方总为什么直接给买家同意退货？
东方该笔订单符合极速退货的条件，买家申请退货退款时，系统会自动同意退货，并推送退货地址。
瑶瑶退货地址为什么是错的？
无忌发生自动退货时会优先取商家发货时设置的退货地址推送给买家，如果没有则取店铺的默认地址。
摩西哪些买家会有急速退货服务？
东方平台对于一些购物信息记录良好的消费者会提供急速退货服务。
柯北平台自动同意退货退款，退货地址怎么选择？
东方（1）商家发货时预设地址，则推送该地址； （2）如果没有预设地址，店铺设置了默认地址，则推送该地址； （3）如果没有店铺默认地址，则让商家手动推送地址。
摩西订单确认收货的方式及时间有哪些？
东方 买家手动点击“确认收货”按钮，钱款立刻到账。系统在发货后15天自动确认收货。 注意：订单签收后货款到账可能有一定的延时。
柯北有恶意消费者申请退运费，应该怎么办？
无忌可以申请平台介入，平台介入后的订单，会自动取消退运费补贴。
瑶瑶 如何查看该售后是否要求退运费？
无忌可以在退款售后处查询售后订单，点击处理进入售后详情页可以查看。
柯北将订单标记为已处理会怎么样？
无忌 查询到具体订单后，点击操作上的详情信息，会跳转到新页面，显示此订单的详细信息和用户信息以及售后信息。
柯北 工单管理中的售后举证时间有多久？
东方工单管理中售后的举证时间是48h,请您关注售后处理和待处理工单，及时提交凭证。待处理工单查看路径：【商家管理后台】—【售后管理】—【工单管理】
柯北买家申请退货退款但一直不发货会怎样？
东方 根据《拼多多售后处理规则》，买家逾期不填写物流单号确认退货，视为用户逾期未处理，系统驳回退货退款要求。
京公网安备11010502036362号