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第3章

从底层思维到商业决策的跃迁

强化权衡思维的实践方法:

- 项目开始前明确界定"必须实现"和"可以妥协"的目标

- 学会使用"二八法则",识别那些能带来80%价值的20%工作

- 建立决策矩阵,在关键因素间(如时间、成本、质量、风险)进行显性的权衡

- 定期反思:你是否因为追求美而错过了更重要的机会?

四、建立增长思维,否则你只能眼看资源越来越少

"在商业世界,没有增长就意味着衰退。"这不是危言耸听,而是残酷现实。

增长思维的核心在于:不仅关注如何分配现有资源,更要思考如何创造新的资源和价值。这种思维模式将你从"零和博弈"中解放出来,进入"正和博弈"的境界。

陈明是一家区域连锁咖啡店的运营经理。在疫情期间,实体门店客流锐减,公司面临前所未有的经营压力。大多数同行选择的策略是削减成本、裁员度日,等待疫情结束。

"我们也面临巨大压力,但我不认为一味节流是正确方向,"陈明说,"节流有底线,开源却无上限。"

陈明带领团队开发了"宅家咖啡礼盒"产品,将咖啡豆、滤纸和简易冲泡工具打包,通过社区团购和线上渠道销售。同时,他们录制了咖啡制作教程视频,建立了线上咖啡爱好者社群。

"这个转变并非易事,我们的员工需要学习直播带货、社群运营等全新技能,"陈明解释道,"但这恰恰创造了新的增长点。疫情缓解后,我们不仅留住了老顾客,还通过线上社群吸引了大量新客户。"

令人惊喜的是,这个被迫的转型带来了意外收获——线上业务成为公司新的增长引擎,即使在门店客流恢复后,依然保持了30%的年增长率。

培养增长思维的关键步骤:

- 跳出现有业务框架,定期思考"如果从零开始,我会如何设计这个业务"

- 关注客户尚未满足的需求,而非仅关注竞争对手的行动

- 构建可扩展的商业模式,让成功能够被复制和放大

- 寻找非线性增长的杠杆点,如数字化转型、平台化思维等

五、练就决策思维,否则你将被无尽的分析所困

"在确定性不足的情况下,做出决策并迅速行动,比无休止地等待更多信息更有价值。"这是商业领袖杰夫·贝佐斯的经典观点。

决策思维的精髓在于:理解何时需要更多信息,何时需要行动;明白哪些决策可逆,哪些不可逆;知道如何在不确定性中前行。

吴佳是一家科技创业公司的产品负责人。公司开发了一款创新的智能家居设备,但关于定价策略,团队意见分歧很大。有人主张高定价突出高端定位,有人主张低价快速占领市场。

"争论持续了一个多月,我们收集了大量市场数据,做了无数分析,却始终难以达成一致,"吴佳回忆道,"直到有一天,我意识到我们陷入了'分析瘫痪'的状态。"

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