我们都关心一个灵魂三问：
遇到棘手的职场冲突该怎么处理？
如何在多方利益争端中找到平衡点？
有没有系统化的思维方法来解决这类问题？
让我们从一个真实案例入手，看看如何运用"三策思维法"解决问题。
前几天在某职场论坛，有一个热门帖子：
"我带的团队刚刚成了一个重大项目，公司奖励了50万元团队奖金。作为项目负责人，我该如何分配这笔奖金？团队有5名核心成员，但贡献度各不相同。特别是其中两位：小王是技术骨干，承担了70%的核心开发工作，但性格内向不善表达；小李虽然技术能力一般，但负责了所有对外沟通，让项目得以顺利推进。如果按贡献分配，小王应该拿大头，但小李已经在办公室里暗示，如果自己拿不到'应得的'，以后合作会有困难..."
现在，如果你是这个团队负责人，你会如何分配这笔奖金？
可能你已经有了初步想法，但在给出答案前，我们需要先明确：问题的本质是什么？
问题就是现状与理想之间的差距。
在这个案例中，理想情况是奖金分配既能反映每个人的真实贡献，又能让所有团队成员满意；而现实是团队成员贡献度不均，且对"公平分配"的理解各不相同。这个差距就是我们需要解决的问题。
项目负责人的理想是激励团队并维护良好的工作氛围，但现实是任何分配方案都可能引发不满，这也是一个问题。
类似的情况在我们生活中比比皆是：
我希望获得晋升，但现状是还有两位同事与我竞争同一个职位。
我理想中希望新产品立即上线，但研发团队坚持需要更多测试时间。
我期望团队成员全力以赴，但现状是大家工作积极性各不相同。
要解决问题，首先需要厘清各方立场和利益关系：
1. 项目负责人（你）：希望公平分配，维护团队和谐，确保未来项目顺利进行。
2. 小王（技术骨干）：付出了最多的技术努力，客观上应该得到最高奖励。
3. 小李（沟通协调者）：认为没有他的沟通工作，项目无法推进，期望高回报。
4. 其他三名团队成员：各自有不同程度的贡献，也期待公平的回报。
5. 公司：希望通过奖金激励团队，提高效率和凝聚力。
主要矛盾在于：客观贡献与主观期望之间的冲突，以及技术贡献与沟通贡献如何量化的问题。次要矛盾是整个团队对"公平"的不同理解。
面对这样复杂的问题，我们可以运用"三策思维法"来系统分析和解决。
三策思维法是指，针对问题设定上策、中策和下策三种目标层次，然后找出达成每种策略的条件，最后根据实际情况选择最合适的方案。
在这个奖金分配案例中：
上策：既能客观反映每个人的实际贡献，又能让所有人满意，同时为团队未来合作奠定良好基础。
京公网安备11010502036362号