04.夜交藤

「夜交藤是何首乌的藤茎，能养心安神、祛风通络、养血补血、止痒解毒、降血压等。」

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你来到酒店的会议室，此时距离会议开始还有半小时，但你看到已有不少部门经理提前到达。你微笑着和大家打招呼，眼神中透露出亲切与自信。会议室里，长条会议桌擦得一尘不染，桌上整齐地摆放着会议资料、矿泉水和纸笔。墙壁上挂着酒店这些年获得的各种荣誉证书和照片，记录着酒店的辉煌历程。

许尽欢早上好

你的声音清脆而沉稳，打破了会议室里短暂的沉默。你的目光扫视着在场的每一个人，试图从他们的表情中捕捉到一些信息。

许尽欢在正式开始会议之前，我想先听听大家对酒店目前运营状况的看法，稀饭姐你先说吧。

沈惜凡客房部这边，最近收到的客人投诉有所增加，主要集中在房间设施老化和服务响应速度上。有些房间的空调制冷效果不好，报修后不能及时得到维修。我觉得我们需要尽快安排一次客房设施的全面检查和更新，同时加强对服务人员的培训，提高服务效率。

许尽欢（看向餐饮部）

许向雅餐饮部的情况还算稳定，菜品口碑一直不错。不过，现在竞争激烈，我们需要不断推陈出新。最近我在研究一些新的菜品，融合了本地特色和当下流行的健康饮食理念，准备在近期推出。另外，我们也可以考虑和一些线上平台合作，拓展外卖业务。

许尽欢市场部呢？

林亿深许总，就市场部方面而言，目前酒店的市场定位有些模糊。我们的客源主要集中在商务旅客，但在价格策略上，既没有突出高端商务的品质，也没有在性价比上占据优势。周边几家同类型酒店，已经逐渐蚕食我们的市场份额。我建议，我们重新调整市场定位，针对高端商务客户，打造专属的服务套餐，提高价格的同时，提升服务品质。

在认真听完大家的发言后，你陷入了短暂的沉思。你意识到，酒店目前面临的问题确实不少，但也并非毫无解决之道。

许尽欢感谢大家坦诚相告，让我对酒店的情况有了更清晰的认识。我认为，亿深哥提出的重新定位市场和稀饭姐关于客房设施更新及服务提升的建议非常关键，这两点直接关系到酒店的核心竞争力。象牙姐的餐饮创新和外卖拓展计划也很有前瞻性，能够为酒店开辟新的盈利渠道。接下来，我们要制定详细的实施计划，明确各部门的职责和时间节点。

会议持续了几个小时，大家围绕着酒店的各项问题展开了深入的讨论，气氛热烈而融洽。你充分发挥着领导者的角色，引导着大家的思路，协调着各部门之间的关系。你的智慧、果断和亲和力，逐渐赢得了众人的认可和信任。

许尽欢接下来每周我需要得到，各个口的小结报告，从中发现问题解决问题。

许尽欢这次会议到这儿结束，大家都去忙吧

会议结束后，你独自留在会议室，你看着会议桌上堆积如山的文件和资料，心中五味杂陈。

许尽欢（甩甩头）苍天啊！！！大地啊！！！

宋今禾许总，这是今天会议的各口的总结。

许尽欢（看了电脑的时间）我的天，怎么这么晚了。今禾你先下班吧。

宋今禾那，许总您早点休息。

夜幕低垂，华灯初上，整座城市被霓虹灯光渲染得如梦似幻。你结束了酒店冗长而紧张的会议，高跟鞋踩在光洁的大理石地面上，发出清脆急促的声响，和你此刻略显烦躁的心情相得益彰。你揉了揉发疼的太阳穴，黑色套装的衣角随着她的步伐微微摆动，整个人散发着职场女性独有的干练气息。

许尽欢呼～舒服，还是忙起来舒服。

走出酒店大门，扑面而来的晚风带着一丝凉意，让你紧绷的神经稍稍放松。你抬手将耳边的碎发别到耳后，朝着停车场走去，准备开车回家，结束这疲惫的一天。

许尽欢张女士，我现在下班了。请问今天家庭餐有没有我的一份。

张妈有饭，有菜，还有治你病的中药

许尽欢张女士，那药还不扔吗？

回复你的只有安静的挂断声....

许尽欢阿西！这个张女士。