江淮月在沙发上坐了没一会儿,再次拿起手机看了眼时间,发现竟然没一会儿时间,又到饭点了,于是便通知厨房可以做午饭了,想了想,还是再次和厨房提议,“不用麻烦,煮几碗面就好了。”厨房那边自然是满口应下,她们做什么自然是根据雇主的要求来。
江淮月松了一口气,她真是怕了玛丽苏世界的豪门餐。
这样想着,江淮月拿出手机,开始回复还没有回复的消息。
先是处理工作上的,这是工作室首次主理人离开,并且留下的华人还有一个跟着回国的情况。
江淮月本以为要处理的事情会比较多,但她其实对工作室的伙伴们都是挺放心的,这次给她发消息,她难免会想出什么大事了。
江淮月点进消息框,入眼就是艾米(工作室成员)发来激动的消息,【Babe!!! Check the dashboard – we've gone GLOBAL. Orders from everywhere. I'm shaking!!!】
翻译:“宝贝!!!快看后台——我们火遍全球了。订单全世界飞来。我激动得发抖!!!”
嘴角不自觉地扬起来,心跳快得像踩了油门——那是她花了几年打磨的东西,终于被世界看见了!
但笑意只持续了三秒。
她深吸一口气,把手机放到桌上,闭上眼睛。脑子里飞速转过几个数字:工作室目前的面料库存、手工刺绣的工时、质检的周期——满打满算,这周能保质保量发出的,不超过五十件。
她拿起手机,给合伙人发了条语音,语气已经平稳得像在报天气预报:
“我看到了。很开心,但别慌。现在听我说——后台立刻截单,只保留前五十个有效订单。后面的全部退款,附致歉信。信里写清楚:我们是为了保证每一件成品的工艺和穿着体验,宁可少卖也不能砸招牌。所有被截单的顾客,下次上新享有优先购买权,并额外赠送一份定制小礼品。等我五分钟,我把正式信稿发你。”
江淮月顿时把其他抛开,打开备忘录谢起来,脑子想到的只有快一点,这可都是机会啊。
很快,一份全英文的致歉信好了。
检查一遍,复制,发到工作群。
翻译:致亲爱的顾客:
我们怀着万分感激的心情,感谢您对工作室的鼎力支持。由于此次订单量突然暴增,远远超出我们当前的生产能力,我们做出了一个艰难的决定——今日仅接收前五十笔有效订单。如果您收到这封邮件,意味着您的订单已被遗憾取消,款项将全额退还。
我们是一间规模虽小、却执着于手工精作的工作室,每一件单品都倾注了我们对细节的苛求。我们宁愿此刻让您失望,也绝不愿交付任何配不上您期待的作品。
为表歉意与谢意,我们已为您保留了下一次新品发售的优先购买权——届时您将比公众更早收到专属抢先链接,且在下一次购物时,我们会随单附赠一份定制小礼品,聊表心意。
恳请您的理解,我们真诚期盼下一次能以更好的状态为您服务。
诚挚地,
工作室全体成员
此消息一发到工作群中,群里的成员已经逐一开始分工合作。
【收到,已开始制作致歉信封】
【收到,已开始联系顾客协商】
【收到,已开始规划排单内容】
……
江淮犹月看着大家的迅速不禁欣慰,不过目前她还需要了解一下订单之所以突然爆款的原因。
她找到工作室内负责讯息沟通的成员,向她发去了询问。
【这次怎么回事?】
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先端一章上来~晚上还有两章哦!
25号开始就是三天一更(定时更)啦,不会日更啦。
所以想着这两天多更一点!
阅读愉快😀~2
女主这操作太赞啦