第四章倔强

苏瑶失魂落魄地回到工位，周围同事投来的目光有同情，有担忧，却也都爱莫能助。

她呆坐片刻，脑海中不断回响着陆景琛的冷言冷语，心中五味杂陈。但她明白，此刻自怨自艾毫无用处，必须尽快振作。

她深吸一口气，强迫自己将注意力重新合并。这个消息如同重磅炸弹一般，在公司里炸开了锅。苏瑶望着周围忧心忡忡的同事们，心中涌起一股强烈甚嚣尘上，大家都无心工作。

苏瑶却沉浸在自己的世界里，反复核对数据、完善方案，她要用实际行动证明自己和团队的价值。

就在这时，部门经理匆匆走来，神色略显慌张：“苏瑶，陆总突然要求查看市场部近三年来所有项目的详细报告，而且要在一个小时内送到会议室。”

苏瑶心中一惊，这无疑是一项艰巨的任务，但她没有丝毫犹豫，立刻起身召集部门成员，简短而有力地说道：“大家先放下手头的事，全力整理近三年的项目报告。这是我们展示能力的关键时刻，绝不能出错。”

同事们纷纷点头，迅速投入到紧张的工作中。时间紧迫，每个人都争分夺秒，手指在键盘上飞快地敲击，打印机也在不停地吐纸。

苏瑶一边协调分工，一边亲自把关重要数据。她的眼神专注而坚定，额头上渐渐渗出细密的汗珠。在大家齐心协力的努力下，终于在规定时间内完成了报告的整理与装订。苏瑶抱起厚厚的一摞资料，匆匆走向会议室。

会议室里，陆景琛正与几位高层低声交谈。苏瑶敲门进入，将报告轻轻放在会议桌上：“陆总，这是您要的市场部近三年项目报告，请您过目。”

陆景琛微微点头，目光在苏瑶略显疲惫却依然倔强的脸上停留了一瞬，随即翻开报告。

苏瑶站在一旁，心中忐忑不安，眼睛紧紧盯着陆景琛的表情，试图从那冷峻的面容上捕捉到一丝端倪。陆景琛翻阅报告的速度很快，但每一页都看得极为仔细，时而微微皱眉，时而轻轻点头。

会议室里安静得只能听到纸张翻动的声音，气氛压抑得让人喘不过气来。

突然，陆景琛抬起头，目光直视苏瑶：“这个项目，为什么会在中期出现预算超支的情况？”苏瑶心中一紧，赶忙回答：“陆总，这个项目在执行过程中遇到了一些不可抗力因素，导致原材料价格大幅上涨，我们虽然及时调整了方案，但还是不可避免地出现了预算超支。不过，我们通过优化后续流程，成功在后期节省了部分成本，最终项目仍实现了盈利，盈利额比预期增长了 3%。”

陆景琛沉默片刻，继续问道：“那这个客户流失的项目，你们做了哪些补救措施？”苏瑶深吸一口气，镇定地回答：“我们对客户流失的原因进行了深入分析，发现是我们在售后服务环节出现了疏忽。之后，我们主动与客户联系，诚恳道歉并提出了一系列改进方案，包括延长售后服务期限、提供免费增值服务等。虽然目前还没有重新赢得这个客户，但已经与客户建立了良好的沟通渠道，并且有几个潜在客户对我们的改进措施表示了浓厚兴趣，有望转化为新的业务合作。”