OFFER五骆律（67）（会员加更）

你们各自说说组里的情况呗，然后你们会把KPI给到谁？

希柠四个组你都了解了一下，也给我们一些你的意见。

可以。

那我先来说一下。

因为我这个案例呢，这边没有一个起诉或者是一个诉讼对方的这么一个明确的概念，所以呢我给他们找了一个任务。

就是会见当事人以后，要把会见当事人的这个会面的纪要，做一个完整的纪要给我。

那交上来以后，黄凯记的就感觉就是一本流水账，我什么时候进去的，然后问了什么，然后他怎么答的，一二三四。写了就也没分段，写了这么一大段，也就没有重点。

反观这个许文婷，就相对明显简洁，然后重点突出，而且记得东西，能够完整的反映她当时在会面的时候问的当事人的一些重点。

然后今天上午正式向客户汇报，他们俩共同的一个缺点就是都显得比较拘谨、比较紧张。

但是有一个优点呢，其实无论是黄凯还是许文婷，都能对当事人临时问出的一些问题，都能有一个比较好的答复，这一点我觉得还是比较欣慰。

徐文婷呢，相对理解的多一点，基本上能够脱稿，跟当事人能够直接的交流，这一点还是比较好的。

那我说一下。

我这组有三个人，肖扬、朱绰盈和梁崴。

那么最终递上来的报告呢，第一反应我是觉得朱绰盈的这份写得相对比较完整，然后还附了比较完备的跟案例相似的，她查找到的案例。

后来我就迅速的作出决定说你们三个人需要团队协作，接下来在客户来的时候以这份报告为基础，向客户进行阐述。

那么客户来了之后呢，我觉得现场见面的情况并不是我预见的那么好，然后呢出现了抢话的情况。

相对而言，肖扬比较淡然一些，他刚一开口那边朱绰盈或者梁崴一讲了，他马上就停下来了。

梁崴呢也是有点急于想表现，但是这并不影响总体上他还是能在整个场景的情景范围内。

在整个待人接物或者说跟客户的沟通过程当中，朱绰盈是相对整个表现得比较成熟和婉转。

那么面谈完毕以后呢，朱绰盈和梁崴分别向我发送了一份会议纪要，不错。

然后到今天早上，朱绰盈又进一步向我发送了一份后续拟的一封邮件，该怎么跟客户回复的邮件。

很主动。

对，很主动。

好吧，我这里就这样。

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