鞋店篇1

毕业成绩不好，考了个末名的高中，不想去读，约莫是14还是15岁，和舅妈往家里附近找工作。未成年嘛，不指望工资有多高，找暑假工试试水，就近往鞋店里问，运气还行，面试成功，明天上班。

老板嘛，笑眯眯的像个弥勒佛样，带点啤酒肚，口音当然是半普通话半乡音的。

　　带我的是一个17岁的姐姐娃娃头，笑起来很可爱，她很爱穿短袖配超短裤，很适合她的风格。

她教我怎么说话，刚出来嘛，人都不是很熟，我说出来的声音也怪怪的，很不自在，听着更别扭。

　　像客人进来了，你要起身招呼一下“你好欢迎光临，想买什么样的鞋子呢”让客人感觉到你在问她。脸部要笑起来自然点，声音响亮好听干净。

“如果她说我想要带点跟的，你就带她往带高跟鞋👠的那片区域去，问她是想要粗跟点还是细跟点的，看她眼神行事，拿着想要的鞋子，会问你要什么码子的鞋子，你按她说的找鞋码就行了，掌握自己的节奏，保持微笑，尽量自然不要太冷漠了，不要跟客人太紧，保持合适的距离，太近了容易反感，从而影响客人购物的心情”“还有一种比较纠结的客人，没有想法来购物，那么你的机会来了，看穿衣打扮去，要开始推销合适的鞋子给她”“比如洋气点时尚的，爱穿高跟鞋的你就推高跟鞋时尚点的，价格什么她们不会考虑那么多，穿衣比较朴素无华的，穿运动鞋多偶尔会要粗跟的皮鞋，你要推荐性价比高的鞋子，耐穿耐用经脏的。

当然有纠结点的，两双都喜欢，你看她穿那个试的多，就说哪个漂亮，反正见人说人话见鬼说鬼话，一个字好看”她好专业哪。

事实上，很多事情都是她认真教我，带我入门的，再后来的工作，很多教人的没有她那么负责，这点我一直很感谢她。

　　“如果是她纠结价格，你就说这是最优惠的价了，再少的话不能少了，要我们员工自己贴的，让你打折扣，就往平常的打就行了。如果她还犹豫不决的话，往门口外走，又回头看，多半是喜欢再等你还价，你给她抹点零头，她实在想要的话，就会拿下。

还是嫌弃贵的话，她会走开去别家店都试试，没有喜欢的话，又会回来，按说好的价格来买。当然有的商品是打完折，我们员工是不可以少的，顾客买的话按折扣价。

“自古套路得人心，我深以为然。以至于我后来买东西都不想讲价了，套路什么的，很累的，给我少几块就行了。

“还有你那个鞋码要记住220为34，225为35，230为36，235是37，240是38，245是39，250是40，255是41，260是42”说罢，递了张写字的纸条给我，让我学会看鞋子的尺码。密密麻麻的字，得亏刚毕业时，记性还算好，全给我记住了，现在记性是不好了。