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第六章 真假混卖

恋与白玫瑰

  突然,一个俊美的年轻男人推门而入,看到来人,室内的喧嚣瞬间冰结,所有人呼的一下全都站了起来,朝男人点头打招呼。

  “淮总好!”

  “淮总。”

  “淮总!”

  “……”

  来人身份呼之欲出——许淮书,世嘉集团新任总裁。

  “都坐吧,温总监,现在什么情况?”许淮书压压手,示意众人坐,却也没看着屋里人一眼。

  许淮书直接坐在会议室最前端,所有人都安静下来。

  许念远远的看着许淮书,大概二十八岁的样子,高挑的身材在深蓝色西装修衬下显得更加修长,西装勾勒出的线条也让高大的许淮书更加结实。

  细碎的刘海,小麦色的皮肤,棱角分明的脸庞上点缀着俊美的五官,眼镜后,长长的睫毛映着深邃的眼眸,清冷的气质却带着十足的野心。

  这个人很不简单

  许淮书坐稳,公关部几位主管也快速落座。

  会议正式开始,温晴一把抓过连接大屏幕的平板电脑,严肃道:“报告淮总,千羽的一个代理商柜台被药监局查到存在真假混卖状况,我已经让新闻组把这个柜台的相关信息从我们的官网删除,千羽的各大官方账号也已经发布声明,与涉事代理商陈景即刻解除合作关系,收回代理权。”

  “该柜台的销售人员目前已经被警方控制,刚刚传来报道,陈景表示对真假混卖并不知情,青藤商场方面则表示,柜台所有产品都是从陈景提供,商场并不参与贩售过程,我已经通知了工厂方面全力配合相关部门调查此事。”

  许淮书点点头,但眉头没有舒展,十指交叉放在桌上,眼神凌厉。

  “这些都是公关部该做的最基本应对,还有呢?我不想听废话。”

  温晴眼底闪过一丝尴尬,因为先前的雨伞材料挤压,公关部好长时间都拿不出方案,让其他部门看了笑话,她就有意的向许淮书报喜不报忧。

  略微犹豫,温晴还是划了一下平板电脑,一张律师函映在大屏幕上,所有人都是一个激灵,没有人注意到许念眼神越发深邃。

  温晴脸色发紫,十分难看,手指关节隐隐发白。

  “事件还在调查中,但陈景在半小时之前向公司发了律师函,并向法院提起了诉讼,要求作为品牌方的世嘉集团赔偿全部损失,十分钟前陈景还把律师函发到了网上,将此次真假混卖事件的罪魁祸首指向了我们--世嘉集团。”

  温晴略有犹豫,缓缓开口。

  “我刚才接到了许多媒体的电话,都是询问这件事的,我很清楚肯定不是咱们公司的问题,但这么发展下去,舆论的攻击对象就会转移到千羽这个品牌,甚至我们整个公司头上。”

  大会议室的气氛瞬间冷了几分,许念杵着下巴,眉头轻皱,难怪温晴他们都如此紧张。

  开架彩妆从出厂到销售,会经过多个环节,这个陈景都不知道是几级代理商了,这中间的物流渠道经手人相当多。

  化妆品是暴利行业,千羽虽然是开架彩妆,但售价并不便宜,许念曾经做过类似的新闻,一瓶冒牌粉底液的成本可能五块钱都不到,最贵的可能就是瓶子,以粉底液为例,与正品相比,进货价仅为十分之一,千羽又是热销品牌,随便某个层级的代理商利欲熏心,掺入假货,都可能造成代理商柜台发生真假混卖的情况。

  陈景为了表明自己的清白无可厚非,但在事件还未查清之前,就直接起诉世嘉集团,瞬间将世嘉集团推到了一个十分不利的地位,千羽首当其冲会受到严重影响,连锁反应,这张律师函会立刻将世嘉集团旗下牵扯进来,而作为被告,世嘉集团在此刻是没有任何公信力可言的。

  许念有种直觉,这是一场蓄谋已久的阴谋。

  现在世嘉集团没有了公信力,谈何控制舆论影响?

  而且代理商状告公司,对于千羽这种开架品牌而言简直是灭顶之灾,这很可能会引发所有代理商的惶恐,开架彩妆失去代理商,等于失去市场。

  许淮书的脸顿时冷若冰霜,他没想到温晴隐瞒的居然是如此严重的事实。

  他确实是新官上任,下属们都想把好的一面呈现给他得到他的青睐,这点许淮书能理解,可眼前这件事是应该隐瞒的吗?

  嗡嗡,手机震动,许淮书掏出来扫了一眼,是千羽的品牌经理。

  直接挂断,不接,想了想,许淮书一巴掌拍在桌子上:“我会告诉千羽的品牌经理,千羽这次能挺过去还是就此失去市场我都不怪任何人,错不在他们,但是对于公关部,我现在的命令是:绝不能让千羽影响到公司其他品牌,这是我的底线,否则,我拿新闻组试问!”

  许淮书的语气听上去不咸不淡,却如山般不可违抗,世嘉集团现在必须应诉。

  而且眼下不管怎样补救,千羽这个品牌都会大受打击,但其他品牌不同,一旦世嘉旗下全线品牌陷入抗压状态,整个世嘉集团都会遭受重创。

  温晴的脸一下子白了,惊愕的看着许淮书,似乎是觉得自己耳朵听错了,起伏的心口仿佛定格一般,好半天才颤抖的喘过气来,但马上她就收回了目光,手不自觉的握紧。

  新闻组的职责是搜集信息,引导舆论,眼下这项任务确实是新闻组的职责范围,但召集了创意组的人过来,就是明摆着这件事新闻组目前没能力摆平了,况且新闻组是自己亲自领导的,全公司人尽皆知,总裁这话,这不是……

  温晴看向苏雪,苏雪没有注意她的目光,转身和创意组职员一起上网寻对公司有利的点,早一秒找到解决办法,就能早一秒止损。

  潭崧泽还在和下属通微信,品牌推广是公关部活动组的工作范畴之一,千羽冠名的两个综艺节目负责人都找到了公司,正在紧急处理。

  只有温晴的秘书米苏,看了眼新闻组快五十的老组长,那眼神,同情,悲悯,还有叹息。

  新闻组的人继续监视舆论,创意组的人三两个讨论在一起,所有人都开始想办法,许念仔细听着身边同事讨论,时不时上网刷新闻。

  有记者跟进,被警方控制的销售人员都是商场的员工,有不少是从其他柜台调过去的,而且青藤商场所有商品都是供货商送往中心仓库,再从中心仓库分配到柜台,有明确进出货记录,几乎不存在销售人员掺假售卖的可能。

  许念和同事讨论的结果都是觉得还得从这个代理商陈景入手,想了想,许念发了消息找同学看看能不能挖到陈景的个人信息。

  而刚发完消息,许念突然想到了一件事,目光看向远处正和同事讨论的苏雪。

  “主管,请问,如果是从我们的工厂流出去的产品,有假货这一说吗?”许念站了起来,一脸朦胧的问顾雪歌。

  她离得远,只能大声讲话,大会议室瞬间安静了,所有人都看向卓一然,许念这一站,有些鹤立鸡群的感觉。

  苏雪看着许念,不解。

  “小念你问这个做什么?”

  许念咬了下嘴唇,一脸的疑惑。

  “主管,我想到一个点,从开始到现在,不看小道消息,在所有的官方通告里,对于被查处的柜台统一都是用了‘真假混卖’四个字眼,可如果是从正规厂家流出的产品,在通报中,应该只有合格与不合格两种定义,而不该是真货和假货这两种说法。”

  许念心中冷笑,正如她所想,这就是一场赤裸裸的阴谋。

  所有人顿时你看我我看你,对啊,光想着控制舆论了,怎么没发现这字眼的问题。

  温晴却嗤笑了一声:“说这些有用吗?消费者又不会咬文嚼字,还有网上那些吃瓜群众,他们根本不关心这些字眼的问题!”

  许念心里有点撇嘴,温晴这总监是怎么当上的?而且还直接管理新闻组?

  她都把话说开了,听不懂啊!

  面试的时候她就觉得温晴的工作能力明显不如苏雪,果然,自己的直觉不是一般的准。

  “可我们现在得靠这四个字救命。”

  许念向温晴解释道:“相关部门其实已经给了我们一道保命符,既然是假货,那肯定不是出自我们的工厂,以此为出发点,陈景的律师函也就成了废纸一张,至于起诉,那就更不成立了,法院会不会立案都两说。”

  “目前网上对于千羽这个品牌的曝光度飙升,这对我们很有利,刚才温总监说吃瓜群众不关心这些,但我做记者的经历告诉我,其实未必,以微博上明星被爆黑料为例,吃瓜群众聚集,为什么明星与爆料者都会买营销号带节奏引导舆论?因为许多大V在这场传播中是以信源的身份存在的,我们的官方账号现在暂时没有公信力,无法充当信源,那我们就找其他代替品。”

  “而科普号这两年在网络上非常火爆,非常适合在此刻充当我们的信源,我们可以买他们的营销,向吃瓜群众传递这四个字对于企业的含义,必要的时候可以直接买热搜,强行科普。”许念说完,扫视了一圈。

  温晴看了眼身边新闻组的老组长,老组长点点头。

  “这确实是个可行方案。”

  许淮书看向许念,苏雪立刻笑着替许念做介绍。

  “淮总,小念是我们创意组的新人,她曾经做过记者,很注重细节,写过很多爆款新闻,对新闻舆论和网络炒作非常熟悉,是个很有创意的年轻人。”

  许念朝许淮书微微鞠躬,许淮书脸上露出了进入这大会议室后第一抹笑意,一张俊美的脸看向许念。

  “确实是很有思想,你叫什么?”

  “许念”

  许淮书望着眼前稚嫩的脸上却有着一双坚毅眼眸的少女,点点头。

  “你就是那个提出共享雨伞创意的人?那个方案我也很满意。”

  一个也字,显然对许念提出的方案表示了认可。

  许淮书捏了捏下巴,想了想,说到:

  “好,许念,从现在开始,我把这项公关任务交给你,公关部全体员工听你调遣,此次公关活动经费无上限,好好处理这件事。”

  公关活动需要经费,与营销目的相匹配,都会有上限额度,仅仅许念几句话,居然得到了无经费上限的特权,就算是这次危机十分严重,这也太夸张了?

  秦欢坐在角落里酸的厉害,这要是让许念办成了,这不是直接抱上总裁的大腿了吗?

  她想报复许念,那以后可就要看总裁答不答应了啊!

  秦欢心里好像长了颗柠檬树,怎么好事全让许念占上了。

  咬咬牙,秦欢小心翼翼的出了声:“淮总,光买营销,做科普,恐怕不够啊。”

  许念微微一笑,但这笑未曾达到眼底。

  “买营销做科普,当然不够,这并不足解决我们的公信力崩塌问题,我们要做的,还有帮陈景查清假货来源,并将舆论引向对我们有利的方向,我现在有个计划,淮总,我可以说吗?”

  许淮书抬手示意许念开始。

  许念在脑海里飞速整理思路,随后抬眸,自信开口。

  “首先,立刻买营销做科普,让大众知道,我们世嘉集团并没有涉案,阻止舆论进一步发酵。”

  “第二,明天中午,我们公司要召开新闻发布会,参加发布会的有千羽的品牌经理,工厂负责人,以及千羽的代言人,今天是周五,明天放假,上班族会睡个懒觉,早上开发布会,没人看,一晚上的科普应该可以达到初步反转的效果,发布会属于趁热打铁,我记得霍峻熙是今年爆火的流量鲜肉,流量艺人的粉丝团体都是战斗力惊人的存在,我们不妨利用一下。”

  “发布会还要尽可能多的邀请一些大媒体,同时进行网络直播,发布会上的措辞要强硬,突出我们世嘉集团身正不怕影子斜的形象,同时还要表达出对真假混卖案件高度的配合意愿,堵上那些记者的嘴。”

  “第三,对于陈景,我们官方要强硬的回绝他的律师函,不能手软,但他是我们的代理商,我们要恩威并济,做给其他代理商看,即刻起千羽品牌官方介入调查,整理所有的代理销售网,盘查是否有代理网店没有登记到官网上,开启官方有奖举报通道,这样做有两个好处。”

  “第一,这可以重塑我们在消费者心目中的形象,第二,查到假货后,就可以综合信息,查出到底是哪个级别的哪个代理商掺了假货。”

  “另外我们先前单方面宣布解除了陈景代理商的身份,参加发布会的记者,都是老油条,一定会抓着这点不放,我们大可以推到陈景头上,就说他的律师函是无理取闹,抹黑企业形象,也算是杀鸡儆猴,免得以后有代理商出了状况急于自保就来托公司下水。”

  “最后,淮总,我需要你的配合。”

  许淮书点点头,眼中已经对这个女孩有了赞许。

  许念继续道:“据我所知,世嘉集团是你们许家的家族企业,你是老总裁过世后临危受命登上总裁之位的,对于消费者来说,有时候一个企业的领导者有着和品牌同等的公信力,甚至过之而无不及,市场竞争激烈,世嘉集团这两年销售业绩有所下滑,企业王朝交替,消费者对你并没有多么强烈的信任,甚至充满了质疑。”

  二十八岁,海归富二代,这么年轻且毫无经验的家族企业总裁,怎么看都是一个上天的宠儿,确实无法被消费者信赖。

  “所以我需要许总你出马,为我们的发布会画上一个圆满的句号。”

  

  

  

  

  

  

  

  

  

  

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