KPI

我去问？！

嗯哼

你想啊，如果是我和贺儿亚轩去问的话，马哥大概率只会客套一下给个模糊的答案，而且就他那个脑子看着我们天天出去逛，很难不猜到是在帮丁儿问的，万一他心里有顾虑，那他就更不可能说真心话了

但是你们不一样啊，你们和马哥都是Alpha，话题也多认识的也久，就借着谈工作什么的顺嘴提一下他不会多想的

也是…

那就这样说好了！一会工作快聊完的时候喊我一下，我要听听马哥怎么说

好

你干嘛一脸春心荡漾的表情，春天到了？

一边去

你不懂

行，我不懂

你之前说风华的KPI数据和预期想象的变化过大，主要问题是什么

我也调查过，发现两个问题，第一是产品的设定和当地的市场脱节，他们不是很相信国内这种先进的技术，一定程度上认为没传到国外就是还不太过关

第二就是产品与当地的“水土不服”

那你怎么看

我是建议分层设定，从根源避免一刀切，想合作的公司有很多，但是欧美地区更在意重留存和LTV，东南亚地区更看重区域设定权重

大概先是这么多

嗯，把过程指标也引入进去，还有季度复盘也插入进去，避免总部指标脱离一线实绩

行

对了，产品稳步提升还要注意本地化的适配先行：不同市场的支付习惯、隐私法规，比如GDPR、LGPD的差异较大，产品上线前必须要完成合规与体验双审

产品稳定性要优先于新功能，防止海外客户因为产品系统bug而流失

嗯，此外你在整理一份“海外产品与KPI协同指南”纳入公司的月度经营手册

你还有什么想法

我建议在Q3启动“关键市场健康度体检”项目，把KPI达成率与产品体验评分挂钩，正好能够驱动双向提升

可以，那主要由你负责，我让各区域负责人配合。目标是到年底，把核心市场产品留存率提升5个百分点，同时把KPI达成偏差控制在10%以内

好，我明天把方案整理出来

行，那就先这样

哎！这次生日怎么过，想要啥，要啥尽管说我都给你整来

简单点就行

这怎么行，好不容易跟丁儿在一起了，第一个生日可不能这么随便

之前也是在一起过的

那不一样！这是你们在一起的第一个生日