第119章机智应对

“我能怎么办？董事长亲自交待的事，我当然得办了。而且活动审批这种事，也不重要吧？我看其它公司请明星到场也没办理，不也照样到了？要不咱就不办了，到时候真来检查了，每人封个大红包。我咨询过巫总，说以前在中原的时候，请明星到场从来没办过审批，都是给检查的人塞个红包了事。”秦悦认为审批这个事不是了不得的大事，所以也就没放在心上。

“塞红包？”梅岚被秦悦这个草包气得半天说不出话。巫惠这话却让人有些恼火，做为两区的总经理，她虽然没亲自办理过活动审批，但提交审批材料是要盖公司公章的，盖章这种事，必需按她制定的流程逐渐审批签字，这么多年的活动，她怎么可能不知道明星出场需要审批，她就分明就是动机阴险。

“那是地级市，这是省会城市，人口不同。现在明星的合同签了，钱打了，广告发出去了，一旦活动审批不下来，那这开业活动就成了啪啪打脸，怎么向粉丝和消费者交待。”

“我们必竟不是专业人员，合同也是董事长临时指派，我也是临时接替你们干活，时间仓促我们也在尽力想办法。”秦悦圆滑地把责任推了个精光，还说得十分委屈，就象是替别人背了多大个锅一样。

“哎，秦大店长，你是不是经常陪男朋友看球啊？”当时徐来憋着气望着秦悦。

“你怎么知道？”秦悦被问得一脸懵圈。

“光看就看出这么高的球技，没去女足踢球还真可惜。”徐来的话把秦悦气得直跺脚。

“剩下三天时间，其中两天是双休息日，只有一天周五公安局办工，这肯定是来不及啊。事到临头只能死马当活马医。梅总和徐来找了各种关系去公关，做工作，结果徐来蹲守到中午也没办成。

“那个秦悦就是个搅屎棍，这种活动她自己不去就算了，还派个新职员跑腿办理。商家都是多一事不如少一事，都瞒报人数，能低调尽量低调。她们可好，能吹多大是多大，说艾米还要唱歌，粉丝加上消费者至少是上万人，中心广场一定站满。市中心，上万人聚集，那公安局一听能不害怕吗？不仅不给办理，还明确告诉我，开业当天，他们会派警力控制广场，绝对不能让明星在广场现身。这个二货她会不会办事？她不是来搞事情的吧？”徐来回来后，气得在内部紧急会上发了半天脾气。

“别说了，说什么都于事无补。只能想办法，即不失信粉丝和顾客，又把开业活动做圆满了，还能把审批这一关蒙混过去。”梅岚遇事还是比较沉着的。可这种三全齐美的办法并不好想。

“公安局不让明星现身广场，是怕发生踩踏事件，那我们就控制好人群，在室内，不让艾米出来。”

“可如果人群全涌到店里更可怕。一千五百平比广场可小多了。”徐来不知道该怎么控制人群。

“消费。周六提前试营业，打出广告，当天凭消费票据进店，不限金额，把便宜的银饰收起来，客单价高的商品会限制一些人。一旦人数超量，我们可以随时取消购买进店活动，灵活控制人数。开业当天凭试营业期间的购物发票入内，保安门口现场查验。店外大屏幕现场直播，这样可以促进试营业期间的消费，也可以让店外的粉丝看到。”

“是个办法，但会不会出现明星走后，大量退货的情况？”徐来的担心不无道理。

“肯定会。但是客单价高的商品会筛掉一部分人。消法又有规定商品享受退换服务，我们只能在每个柜台标明，活动商品谨慎购买，活动结束一周后无残损可退换，请粉丝悉知。人为设置一些不违反规定的障碍，又会筛掉一批人。”梅岚当时想尽了一切可能补救又不越线的办法。

“虽然影响力小了很多，但也只能这样。”

“我这就通知秦悦安排门店加班周六试营业。”我是人力资源部总监，我当时认为开业加班是个再正常不过的事情。

“如果加班晚没有末班车，报销打车费，一定要做好大家的思想工作。”当时梅岚还叮嘱我。

我们开完会是下午三点多，时间还很充份，当时就下发了通知。

“是个补救的办法。这个问题的根源似乎出在王原中身上，越级指挥是他一惯的作法。”杨炚一针见血地指出了问题根源。

“出问题的从来不是王原中，是另有其人。”叶清峯扶了扶眼镜继续讲到。“你以为梅岚急中生智度过了危机，谁知道更大的危机还在前面等着她。”

就在大家都在为开业准备的时候，晚上六点下班，本来最该忙活的门店突然员工就集体停下了工作。秦悦给梅岚打电话，慌慌张张的地说：“负责帮带的老员工因为连续几天加班，闹了情绪，要求提前下班，并提出了待遇问题。”

“这个秦悦是格格巫下在对方阵营的一个棋子。 棋子的作用不在于它是卒还是帅，而在于它是不是能起到‘一车十子寒’的功效。”杨炚分析着梅岚将要面临的局面。

“十子寒？你也太小瞧《甄缳传》里皇后的布局能力了，千变万化的棋盘之上再八面威风的棋子也会出现蹩马腿的局面。 这盘棋在梅岚毫无准备的情况下，不仅丢掉了阵地，三人同时领了盒饭，涉及五十名员工，你说车这招棋下得是有多成功？”叶清峯的话让杨炚感到了暴风雨的前兆。

那个时候我刚被任命为中州区人力资源总监，梅总听完就给我打了电话，我们是一起到的门店。任何新店开业前期都是最苦最累的工作，它绝对不是个人的功绩，而是全体员工共同努力的结果，完美每一个新店的开业都是环环相扣，团队协作。由于要赶周六试营业，只能安排当晚全体员工打扫卫生、摆放道具、商品陈列、店内布置，特别是打扫卫生，保洁不够用，员工就顶上。刚装修好的店面有很多水泥、胶，都需要人蹲在地上用刀片一点一点刮掉。这些杂事最耗时耗力，而在新团队中，有秦悦从中原区带去的近５0人的老员工，都是有经验的销售尖子，负责帮带中州区新员工。

秦悦这个时候说员工有意见，这分明就是一场颠覆组织、有预谋、有计划的大罢工。这个突发事件，和活动审批紧密相连，出乎所有人预料。