温青藜本想订外卖,但看了一圈手机,觉得订外卖不如抢购秒杀团购合适。
看了眼在客厅看电视的盛宴,告诉他一声,就出门了。
过了不一会儿,盛宴越看越困,困的打上呼噜了。
温青藜走了一千米,她没有打车,一千米还不够起步费,打车不划算。
天气炎热,温青藜到达汉堡店时,脸色通红,香汗淋漓。
店员不淡不咸的招呼:

“你好,欢迎光临。”
“你好,帮我验个劵。”

店员借着温青藜手机验劵,但显示验劵失败。

“顾客,你这个团购里面的商品缺货了,你可以申请退款,然后在店里重新点餐。”
“缺货了?你把话说明白,是都缺货,还是部分商品缺货。”

温青藜之前也不是没买过团购劵,第一次遇到缺货这种情况。

“部分商品缺货。”
店员眉眼中透着不悦,缺货就是缺货,问那么多干嘛。
“既然缺货,那为什么我能秒杀到团购劵,而且我抢到劵的时候,距离秒杀结束还有一个小时,难道一个小时的时间,都不够你们检查商品是否充足吗。”


“麻烦申请退款吧,这边重新给你点餐。”
“为什么不回答我的问题?”

店员选择沉默,店里又进来一位顾客,店员招呼顾客,把温青藜晾在一边。
温青藜也不是好惹的,这么热的天,走了一千米,凭什么要她接受退款重新点餐这种极其不负责任的处理方式。
她拿起手机,先是在团购平台举报汉堡店,又叫店员把店长找来。
店员还是晾着她。
温青藜大喊:
“店长在吗,店长!”

店里的其他顾客纷纷被温青藜的喊叫声吸引到,店员怕影响顾客用餐,赶忙到后厨把店长找了出来。

“不好意思顾客,事情我都了解了,你看你先申请退款和重新点餐,这之后我们赠送你一杯饮品可以吗。”
“我差你一杯饮品吗,秒杀结束前的一个小时我抢到的劵,等走到你们店,活动也还没有结束,可你们店员却说缺货让我退款。那既然缺货为什么不提前下架团购劵,就算没下架,那为什么不给我打电话通知一声缺货了,叫我不要来汉堡店。”


“顾客,这次的确是我们的疏忽,对不起,但还请你小声些,不要影响其他顾客用餐。”
店长的道歉不真诚且还带着责怪,温青藜怒上加怒。
“我经常来这里的商场购物,但像你们这样的人,我是第一次遇到,既然搞不起活动,就不要搞,故意折腾人觉得很有意思对不对。”


“这位顾客,我们真的缺货,因为原材料不足,并不存在你说的故意折腾人。”
抢团购不就是想省钱,还经常来这里的商场消费,糊弄谁呢。
“总之是你们的错,你们也故意折腾人,明明可以打个电话通知一下,但就是不打电话。”

店长怪腔怪调:

“大家都很忙,不像顾客你,可以悠闲的来商场购物。”
“我悠闲怎么了,跟你有什么关系。”


“容我问一句,这里的商场你真的逛得起吗。”
这段剧情真是让人气愤啊!温青藜作为顾客,有权利要求店家提供正常的服务,而店长却推卸责任,说什么缺货是因为原材料不足。这明显就是敷衍了事嘛!这种态度真的让人失望,作为顾客,我们只是想要购物而已,何必给我们添堵呢?