关宇你们在干什么?不知道客人至上吗?
李智恩额,我们怎么了?
关宇这是午睡时间,请问你们真的觉得打扰客人真的好吗?
金俊勉对不起,我们会改进的。
李妗妗还有你们客房里的衣架呢?
金俊勉抱歉,我们这是第一次开客栈,所以有些不熟悉。
关宇这不是借口,有谁第一次开客栈就能开好呢?
张艺兴那么请教一下,我们应该怎么做?
关宇既然你们这么诚心诚意都问了,告诉你们一些方法也不为过。
李妗妗首先呢!房间卫生必须要整洁,床单被子不能有褶皱。
关宇房间的整洁是客人对你们的第一印象。
像幼儿园的乖宝宝一样坐在小板凳上
李智恩然后呢?我们又该怎么做?
李妗妗其次呢!饭食要根据客人的口味来挑选,要谨记来的客人的禁忌及过敏食物。
关宇饭食的良好是客人对你们的第二印象。
总是逗比的吴皇也严肃下来
吴亦凡画外音:我什么时候不严肃了。
李智恩你什么时候严肃过!
吴亦凡额……
返回现在
吴亦凡除了卫生及饮食,接下来我们又该怎么做呢?
李妗妗必须有良好的服务态度,这里的服务态度并不是绷着一张脸,而是45度微笑,给人带来家的感觉。
关宇良好的服务态度及让人感到舒适的笑容是客人的第三印象。
听到绷着一张脸,集体看向水晶。
郑秀晶看我干嘛!我又不是整天绷得脸。
李妗妗如果你们做到上面三点,那么你们就留下来一个好印象。
关宇那么,我们先上楼了,你们自己好好想想吧!
很久未出现的主持人出现
主持人哈喽,听了刚刚的讲话你们有什么感受呢?
主持人不如一个个说说吧!
本章完——
一波美图及表情包
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