职场达人都会越两级看问题
在她看来，职场上真正有格局的人，不仅能站在对方的角度考虑问题，还会站在对方上级的角度考虑问题。
《丰田工作法》一书中曾写过：在丰田，员工要站在比自己更高的立场上看问题。在公司内部，要站在上司的上司的立场看问题。他们的职位排序为，班长<组长<工长<科长。班长要站在工长的立场看问题，组长要站在科长的立场看问题。如果只站在自己的立场看问题，那么结果只能停留在现状的延长线上，很难有进步的空间。
只站在顾客的立场上思考，并不能完全满足顾客的需求，你应该站在比顾客更高的立场上思考。
你不必越级汇报，不必越级做事，但一定要学会越级思考，还要懂得越两级看问题。通过这种思维训练，久而久之，你的职场格局就会有显著提升。
所谓职场格局，就是越两级看问题。这么看问题，好处在哪里呢？
1.少做无用功，少走冤枉路
2.提升更迅速，方向更清晰
3.少抱怨，心态更积极
如果吼叫能解决问题，那驴将统治世界”这是一句话丑理端的经典名言。
生活中，我们会遇到一些人，本事不大，脾气却很大；胸无城府，口气却不小。事实上，不是谁的嗓门大，谁就厉害；也不是谁吵得凶，谁就越有理，火气大并不能解决问题，这只是个人修养。有理才能走遍天下，无理寸步难行。无论遇到什么事，都要以理服人；无论碰到什么人，都要理性对待，不要发生冲突。

始于外在，陷于内在，与人交往，注重的是人的内在素质和修养。
人性本就薄凉，只要好好说话，凡事都好商量；只要控制好情绪，晓之以理，动之以情，没有解决不了的问题。说话，是一种涵养，是给别人的第一印象，有人其貌不扬，但一开口就让人倍感亲切，一下子拉近了距离；也有些人，外表出众，出口成章，但聊上几句就让人添堵，只顾自己滔滔不绝，不顾及别人的感受。

世界如此美好，我们不必如此暴躁；控制情绪，学会好好说话。
好酒不怕酿，好人不怕讲；走不完的路，知不完的理。生活中，没有谁能左右你的情绪，只有你自己不懂控制；你嗓门再大，也主宰不了这个世界，甚至改变不了你的命运。和为贵，忍为高；做事循天理，出言顺人心；船稳不怕风大，有理通行天下。好好说话很重要，让人愿意听你说话，乐于听你讲道理，带给别人爽朗和愉悦，利人利己，何乐而不为。

管好自己的嘴巴，控制自己的情绪，学会尊重别人。
说话，要考虑别人的感受，学会换位思考。不要口无遮拦，看起来既活跃又善交，总是滔滔不绝，高谈阔论，其实是哗众取宠，自己的表现欲太强，不顾及别人的感受，容易让人反感。同样一个道理，有的人说出来，格外温暖好听，沁人心脾，让人感受到语言的魅力无穷；只有互相理解和换位思考，懂得自我约束，才能让他人为之折服。随意说话的人，不是耿直，而是对别人的不尊重，对自己的放任自流。

会说话，是一种能力，也是一种情商。
与人交往，最重要的一种能力，就是表达能力。会说话的人，能够化腐朽为神奇，如沐春风，让人心旷神怡；不会说话的，容易弄巧成拙，引人误会，心生厌倦。会说话的人，一句巧妙幽默的笑谈，可以化解危机，起到四两拨千斤的作用；不会说话的人，容易惹祸上身，遭到别人的嫉恨和非议，因为言多必失，祸从口出。会说话的人，不管情绪怎样，压力多大，说话时都会心平气和；而情商低的人，容易情绪失控，被别人激怒，从而口不择言，话一出口，便暴露了自己的弱点，甚至让人贻笑大方。

中新经纬客户端7月26日电 7月25日晚，海底捞发布中期业绩预期公告，集团预期截至2021年6月30日止半年度的营业收入约200亿元，同比上涨104%；预期净利润区间为8000万元至1亿元，去年同期亏损约9.65亿元。
海底捞公布预期公告后，26日早盘出现下跌。市场人士认为，短期消化后，企业的长期发展价值得以显现，股价预期自然也就会筑底向上。
公告称，2021年上半年净利润未达预期，主要源于内部管理问题。海底捞创始人张勇6月曾在股东大会上提到，内部管理问题是董事会关注的核心，如何实现制度化管理、流程化操作、跟踪式监督和数据化考核，说起来容易做起来难，但始终是其追求的目标。
公告也显示，海底捞一直密切关注市场状况并调整组织架构、商业策略及运作以减少负面影响。相关调整举措虽未披露，但可从一些机构发布的研究内容中初见端倪。如君临研究中心等机构提到的，通过组织架构调整实现权力下放、缩小管理半径以及强化门店人员能力建设等举措，极具针对性。
从机构分析报告来看，海底捞的内部管理方式一直处在动态变化中。从早期的师徒制到后来的家族长制度，从大小区的立与废到设置“教练”指导门店，从考核员工的“计件工资”制度到考核门店的ABC评级制度，均是为了适应发展需要而演化出现的。
公告中同样透露，上半年经营不达预期受到门店扩张带来的摊销成本增加较多，2020年下半年至2021年上半年新开门店达到首次盈亏平衡并实现现金投资回报的周期长于往期，海外门店在疫情肆虐下营业状况不及预期等因素影响。
2020年海底捞门店数量净增530家，虽能通过增加门店覆盖密度，减少顾客等待时间，进一步改善顾客体验，实现持续提升顾客满意度的目标。但受疫情反复影响，2020年国内接触型消费下降，新开门店投资回报周期被拉长，短期业绩承压局面未能得到缓解，并一直持续到2021年上半年。
根据国家统计局公布的数据显示，2021年上半年，接触型消费加快回升，餐饮消费规模基本恢复。市场回暖对企业经营自然是利好，业绩承压局面能否改变则需观察后续市场变化及海底捞调整措施的实际效果。
就当前情况而言，考虑到国内餐饮行业连锁化程度较低，存在巨大发展潜力，海底捞在供应链规模化、人才培养、组织架构创新调整等方面建立起的优势，以及新开门店逐渐完成筑底，市场看好未来持续向上增长的前景，短期业绩承压改变不了海底捞长期向好的趋势。(中新经纬APP)
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文：闲时翻书君
博尔赫斯写：“我从不谈论什么背叛和原谅，遗忘是唯一的背叛和原谅。”

1
博尔赫斯的句子颇有哲理。
为什么说遗忘是唯一的背叛和原谅呢？
2
试举爱情为例子来说明这个问题。对于爱情而言，相爱的人但求刻骨铭心，至死不渝。
可惜爱情长久难，变动易。背弃了开始的誓言，始乱终弃者比比皆是。爱不得而转化为深深恨意，甚至终生为其所困的人，想来世上也不在少数。我们称之为“痴情人”。
单是这个“痴”字，便含尽了人对爱情的执迷不悟。

对于热恋而言，被相爱的人相忘于江湖，是一种背叛。
对一方的背叛耿耿于怀，是一种恨意。
彻底消除恨意的办法，是把对方变成不相干的路人，曾经的过往，烟消云散。
3
爱情是人生情感的一个特别的例子，却也有着诸般用情的普遍性。
人生的一切背叛，都源自于对诺言的背弃。
而人生的一切原谅，也都由于时过境迁，剧中人自己从剧情中走了出来。
4
人和人的缘分，是一种情感维系。
当我们说缘分时，便知道缘起缘灭都是自然，如天边的云卷云舒。
诚心诚意，是信守承诺的基础，但并不一定能换来情感地久天长的守候。
当我们愿意交付自己的信任时，必然不会怀疑对方值得我们这样去做。正如我们在慌乱之中爱上一个人，其实理智时刻会提醒我们，对一个了解有限的人乱了分寸，是一种失策。但爱了就是爱了，感情不问对错。

5
感情若可以不问对错，就只问自己的用心用情是否真诚，即便遭遇到背叛，也不至于彻底失去自己，陷入记忆怨恨的陷阱。
感情若可以不问对错，遗忘就成为生命中的必然，因为没有了这份执念，所有的付出都是值得的。
6
如果我们深入体察“背叛”“原谅”和“遗忘”三者的关系，就会明白一些道理。
第一，真心付出的人，没有“背叛”。只有情感逝去，可以好聚好散。所谓“背叛”，并非是缘起缘灭，而是一种情感的欺骗。
第二，一个人说原谅，其实是忘记了伤害，并非是原谅别人，而是不再拿过去继续伤害自己。
第三，我们说遗忘，是爱恨情仇最终走向风轻云淡的最佳证明。

7
当遗忘作为一种背叛时，是来自过去承诺的打脸。
当遗忘作为一种原谅时，是对曾经伤害的治愈。
愿我们的生活少些打脸，多些治愈。
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