产品出现意外

也不知道是什么原因，华锐首次推出的医美类护肤品得到极大的反响，产品刚刚推出就卖断了货。也就是这几天，华锐的销售额也算是高的史无前例了。

大家虽然很忙碌，但也是发自内心的快乐。

本来季书绵正好因为连续加班被李泽言拖回去休息了，却在这时候收到了一通电话。

季书绵喂……你好。什么？！

听到电话里的消息，季书绵连忙赶去华锐。

华锐的员工都着急得像热锅上的蚂蚁团团转，就连有人撞到季书绵了都不知道。

顾慕寒季总监，你可算来了。投诉的事情，你说说怎么办吧。

季书绵顾总您先别着急，投诉的事情，相信我会处理好的。

顾慕寒你让我怎么不着急？产品的销售全都是经过你的手的。现在出现了这么大的意外，算谁的？

顾慕寒顾辉从来没有发生过这么严重的意外！

季书绵看着顾慕寒着急的样子，无奈的揉了揉眉心。

季书绵这次产品的确是在我检查之后发生了意外，但那是之后的事了，我们华锐自然会仔细调查。

季书绵但是现在的当务之急是先解决那些投诉。不光是为了顾辉，也是为了华锐。华锐也是首次出现这么大的意外。

顾慕寒买的人这么多，怎么一份一份地解决这么多投诉？

季书绵那就是我的事了，顾总您回去等消息就行。

顾慕寒万一解决不了……

季书绵没有万一。如果有，只要不能在明早九点之前解决完投诉，我立马从华锐走人，并给顾辉一个交代。

看着季书绵义正言辞地样子，顾慕寒也不好再说什么。他烦躁地挠了挠头，应声道：

顾慕寒这是你说的，我回去等消息。

季书绵嗯，我说的。

季书绵回到了自己的办公室，先在网站上发布了一份道歉信，再向魏谦要了购买顾客的名单，一份一份地整理好，哪些是网购的，哪些是实体店购买的。

随后将整理好的文件给底下的员工，让他们一一打电话道歉。她自己还示范了一遍，告诉员工一定要让顾客感受到华锐道歉的诚意。

季书绵［喂，您好……嗯，我是华锐的员工……为了补偿您，我们为您开通了打折券，以后您要是想在华锐购买商品通通两折就可以。］

季书绵就像这样，我们一定要保证问题能够彻底解决。

任务布置完，季书绵看着华锐楼下被记者围绕着，闪光灯如同刺眼的雷光一样忽闪忽现。她前往楼下接受记者的采访，立马就被照相机和话筒团团围住。

记者您好季总监，请问您对于新产品造假的言论有什么要向大家交代的吗？

季书绵这次是华锐的失误，但是我可以以我的人格来担保，华锐的产品绝对没有任何问题。我们会仔细调查，给大家一个交代。

季书绵今天晚上顾客们会陆续地收到华锐的道歉和福利。调查的结果最后会在记者发布会里公布。

说到这里，季书绵鞠了一躬，离开了现场。

楼上，李泽言正在季书绵的办公室里等着她。李泽言满脸写着倦意，看样子也是好几天没有好好休息过了。

季书绵这次的意外……

李泽言你还是不够严谨。

李泽言叹了口气，摸了摸季书绵的头发。

李泽言需要做事能力强，但预防意外发生才更重要。

季书绵我明白……

李泽言心里其实根本没有怪季书绵的意思，他知道一定是有动手脚的人。他本就是想让她成长，才让她放手去做。相信经历了这次事件，他的笨蛋也会明白更多吧。

季书绵虽然在职场工作的能力强，但到底还是年纪太小了。

李泽言背后之人，我会帮助你一起调查。

李泽言顿了顿，接着说道：

李泽言如果压力太大了，那和顾辉解约对华锐也没有多大损失，受不了可以说。

李泽言其实自己都惊讶会说出这番话来。如果华锐和顾辉解约了，那赔偿的金额是非常大的，虽然不是补不回来，但是利益的损失确实很难弥补回来的。

但是比起这个，他更不想让她因为这件事情熬坏了身体。

季书绵谢谢……但是，投诉的事情我一定会处理好。

季书绵我不会让华锐的利益有一点点的损失。

季书绵留下了这句话，便去了仓库，开始检查剩下产品的质量问题。

李泽言（这个笨蛋……）

未完待续……