遇到瓶颈时慢下来也是一种进步（1）

01 

上个月，朋友突然离职，她说自从疫情出现后，工作压力越来越大，整个人开始变得压抑，继续待下去恐怕要崩掉。

朋友已经在这家公司工作了三年多，大学毕业出来一直呆在这里，这份工作当初也是我介绍的。

我们曾经是同学，是同事，一起在同一个岗位做着同样的工作，所以对于她所说的“压抑”，我是深有体会的。

这虽然是一份看起来轻松的邮政速递电话客服岗位，但实际上却并不轻松。

我们每天要接约200个电话，全程戴着耳麦不停地回答解决客户的问题，嗓子不舒服是常态，午休时间大部分是1小时，忙的时候甚至只有45分钟的用餐时间。

当然，让我们感到压抑的并不是工作本身，而是刁难的客户。

今年因为疫情的影响，很多人的收入也受到波动，没有钱进入口袋，人们的心情难免变得焦躁，虽然我早已离职，但我依然能想象到那种与客户沟通的煎熬场景。

有些时候，客户对我们骂脏话，把对现实的不满通过电话发泄到我们身上，虽然我们听了很气愤，可因为职业需求，我们也只能和气地向他解释并给予安慰。

这样的工作，时间一长，谁都受不了，况且这行的薪资天花板很低，月薪超过5000的并不多，工作很容易陷入瓶颈期。



对于新来的员工而言，这也许是一份稳定舒适的工作，刚开始你会觉得蛮新鲜的，但干个一年半载，该懂的东西都懂了，你会发现自己变成了流水线上的一颗螺丝钉，怎么努力都成不了大器。

所以这个岗位的离职率还是蛮高的，我呆了两年就辞职了，这次朋友辞职，我知道她肯定是考虑了很久，实在受不了才会离开。

我也没有问她离职后有什么打算，接下来要找什么工作之类这样的话。

我想那一刻，她最需要的就是一阵放空的生活，没有客户的唠叨，不用重复接听电话，不用忍受组长的挨骂这样的生活......

 02 

其实任何一个行业，呆个两年以上都会开始出现瓶颈期，这时的你从刚进入公司的无知到娴熟，已经逐渐成了“老油条”，进退两难。

有时候拥有上进心也是一件痛苦的事情，想前进却无能为力，想后退又觉得可惜。

这种感觉真的很累很累，并不是我们慵懒怠慢，而是在看不到未来的同时，我们希望有人能适当地鼓励安慰一下，给一个让我们继续坚持下去的理由罢了。

我当时其实并不想离开公司，毕竟在我最困难的时候，是这份稳定的薪资拯救了我，如果当时有领导开导一下我，或许我会继续留下来吧。

但现实生活中，哪会有人在意你的小情绪，哪会有人帮你度过瓶颈期呢？

我们已经长大了，有了自主学习提升的能力，应该自己主动去寻找突破口，不能等别人来激励你，不能把希望寄托在他人身上。



就像写作过程中、运营公众号的过程中遇到的困难一样。

看不出自己文章的问题，找不到不涨粉的原因，我们也只有通过试错去发现问题然后解决问题，而不是想着依靠别人来帮你指正。

如果自己实在找不出身上的原因，那你可以去买相关的课件学习、看书、或者找相对应的付费咨询服务。

虽然有些难过失望，但成年人的世界，想要成长就是如此啊。

 03 

前阵子，我在拍视频VLOG的时候觉得很吃力，一直拍不出想要的「感觉」，看自己做的东西就像白开水一样平淡。

于是，我选择了慢下来，去看一些我喜欢的VLOG博主的视频，去数他们一条视频中出现多少个转换镜头，看视频里文字的字体与大小，研究其中的背景音乐和风格。

我不再抱着冲动去胡乱拍摄很长最终却没用得上的视频，遇到瓶颈的时候，慢下来也是一种进步。