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13.围巾

栗子故事集

“我要的是蓝色,你们为什么给我发了黑色。”

“亲,抱歉,可能是仓库那边发错了。亲需要换的话可以选择到付,我们这里为亲提供邮费。”

“你什么意思,是不是讽刺我付不起邮费。”

“亲,并不是的哦,亲不要误会,这个只是我们的后续处理。”

“那亲是否要选择换货。”

“不换了,我发现黑色更好看一点。”

“为了表达歉意,我们会给亲补偿款。可否给一个五星好评。”

我把补偿红包发了出去,那边立马收了红包,我刷新了一下评论,看着多出来的那一个五星好评,心里没来由的烦闷。

我是一个淘宝客服,在校期间卖卖衣服围巾帽子之类,为了一个好评天天低声下气,这种发错了的事情常有,这个当然怪不了顾客,这是我们的错,我也不抱怨什么,但有些不能面对自我的顾客,真的让我无言以对。

之前一个顾客买裙子,到货之后就给了一个差评,评论是这样的。

货收到了,渐变色的裙子很好看,衣服质量也很不错,但是客服推荐的尺码太小了,我穿的有些紧,裙摆还有一些长。我很难过,所以决定给你一个差评。

#详情请看配图

我点开了这个评价,我对这个买家还有一些印象,问过我要买什么尺码的衣服,她给我的数据是身高170体重100,这裙子肯定是要L码的呀,而且看这比例,对面买家应该是个身材特别好的小姐姐。

之后又零零碎碎问了我一些别的,最后问我能不能赠送一些东西,挺喜欢我家的这件衣服,回来的话上身效果好就推荐给同事穿,帮我做宣传。

我最后赠送了一条丝巾,反正丝巾也不贵,当做赠品送了之后给我免费打一个宣传也不错。

配图配了整整九张,不知道是不是朋友圈晒多了,喜欢上了九宫格,我点开了第一张。小姐姐长得的确挺漂亮,肤白貌美腿长那种,第一眼看过去还不错啊,裙子也很显身材啊。

我一张张翻下来之后,发现小姐姐似乎每张照片长得都不一样,而且背景墙已经被拉的变形了,完全看不出原本的样子。我大概估计了一下子,所谓的身高170大概只有155,体重100大概有140,这样的标准L码合身才怪。

手机突然响了一声。

我退出了评价页面,点开了聊天界面。

“粉色围巾。”

接着过来的是粉色围巾的图片。

“亲,围巾看起来很不错,也没有勾丝和线头,请问亲有什么需要帮助吗?”

“我要的是蓝色。”

“粉色也很好看的,显活力。”

我看着对面发过来的消息,暗想不靠谱的仓库又坑我,最近总发错货,他们的错误让我在这低声下气。

对面沉默了几分钟,发过来一条消息。

“我是男孩子。”

“那亲需要换货吗?”

“算了,你们下次注意点就好了,我再拍一条,这次不要发错了就好。”

“好的呢亲。”

体谅我们的买家也是有的,我看了看最新收到的订单信息,是离我仅有五公里的大学,我翻了翻上次的订单,好像不是同一个收货地方。

我看着自动发过去的核对订单信息,想了半天回复了一句。

“收货地址离我很近,我帮你送过去吧。”

“好的,到了打电话就好。”

那天下午他从学校走出来,明明人那么多,但我就是一眼锁定了他,阳光洒在他的脸上,那种干净的气质让人不注意都不行。我突然觉得我们就像偶像剧里的主角,我在门口等着他,只为了送给他亲手织的围巾。

接过了我手里的纸袋,他很有礼貌的说了声谢谢。

我以为我们就是萍水相逢的人,可几天后我又收到了他的信息。

“能不能帮我一个忙。”

“你说。”

“这是我电话,我们电话聊。”

原来那天我送货的时候被他的同学看到了,学校里便疯传他有了女朋友的事情,这个事情让他的竞选出现了意外,这次来找我只是需要我帮忙澄清。

事情说来说去还是因为我,拒绝,这么可能?这个事情当然要义不容辞的接受了,虽然我的确有一点小心思,不过就那么一点点而已。

事情澄清了,他请我吃了一顿饭说要感谢我,我趁机要到了微信,之后我就借着各种名义找他聊天,约他出来。

又一年冬天的时候,他突然主动约我出来,我开心之余还多了一点点小期待。

我到了地方之后,发现他手里拿着我之前发错的那条粉色围巾。

“听你说这是情侣款,不知道我有没有荣幸和你一起围情侣款。”

那天下了雪,我们就不撑伞走了下去,直至白头。

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