83拜访a

清晨，阳光明媚，鸟啼蝉鸣，公寓对面被各色不知名的鲜花和葱葱茏茏的绿树拥抱着的本地居民们的独门小院充满了欧式风情。

八满起床时发现许愿已经赶去超市上工了，房间里飘散着米饭的香味。她胡乱地洗了个脸，把剩在锅里的一口饭盛进能用微波炉加温的塑料饭盒，又在米饭上滴了几滴酱油，就扣上盒盖准备去学校了。

“嗵”的一声，八满听到有什么东西被丢进了房门的信箱，忙跑过去看个究竟。

原来是这个月的手机缴费账单。霓蓬国的手机催缴话费并不是以短信和停机的形式，而是将之打印在纸张上，以邮件的方式邮寄给用户本人。这样做虽然很麻烦，但也比较容易留下交费凭证。八满每个月的手机费都是1800-2040圆左右，这是所谓的基础话费。向来省吃俭用的八满觉得这张单子应该也是没有任何悬念的2000圆。但事实和她预想的完全不一样，应缴费用竟然高达6000圆！刚才还是困意满满的她，一下子就吓了个血凉头大。情急之下，八满赶紧打电话给客服，询问自己的话费为什么会这么高，是不是出了什么问题。

接电话的客服是个女士，她用很标准的敬语询问八满道：“有什么可以帮助您。”

“麻烦您先不要说敬语啥的，我听不懂敬语，请用叮咛体告诉我我的话费单子是咋回事。为啥要收我6000圆。”八满焦急地问道。

霓语是个既简单又麻烦的语言。简单的是它的语句基本构成，麻烦的是用词的语尾变换。霓蓬人在比较正式的场合喜欢说敬语和谦语。敬语就是为了向听话人表示敬意，谦语就是说话人表现出来的低调姿态。上述是交流双方身份地位不对等时谈话时的注意事项。如果双方地位对等，或者不必太过于拘泥礼法，就可以用“叮咛体”对话。要是关系更加亲密，或谈话氛围更加轻松的话，则可以用简体进行对话。总之，霓语是个见人说人话，见鬼说鬼话的语言，像猫眼睛一样善变。

果然，客服小姐应八满的请求戒掉了敬语，并询问道：“劳驾您告知在下您的姓名和电话号，以便在下帮您查看费用的产生详情。”

八满心想：这女的要疯吗？咋还整个“在下”出来？于是，她又说道：“麻烦您也不要说谦语了。咱俩就像正常人一样问答可以吗？你说敬语谦语啥的我实在听不懂，请不要浪费我的时间。我叫八满，我的电话是080-8866-2333，拜托了。”

客服小姐说了句“请稍后不要挂机”，电话里就传来了一阵有趣的音乐声。大概过了半分钟，客服小姐说道：“让您久等了。主要是由于您用手机发送了太多的图片，所以产生了太多的流量费……”

“用手机发图片是要花钱的吗？”八满大为惊讶。

“是的。真抱歉，给您添麻烦了。”客服小姐虽然并没有对不起八满什么，还是按照服务业的要求向八满道歉了。

“能帮我取消这个发送图片的服务吗？你们的流量啥的，给我停了不行吗？”八满有些生气地说道。

“这个，似乎不能帮您取消。实在对不起了。”卑微的道歉似乎能让人看到客服小姐已经缩进了老鼠洞一样地摧眉折腰。

“那没办法了，也不是你的问题，就这样吧。”说完，八满连“再见”都不想说就挂机了。随即，她黑着脸摇晃着手机吼道：“阿宴，你这倒霉孩子，给我滚出来，我要揍你！”

一阵旋风过后，阿宴睡眼惺忪地站在了八满面前，她一边揉着眼睛，一边打着哈欠问道：“什么事啊？我都没睡醒！”

“你还好意思问我！快说，我的手机费是咋回事！你往手机里都上传了什么见不得人的东西？”八满火冒三丈地问道。

“我，我没上传啥呀。就是看到你的手机邮箱里有些你的家人发给你的邮件，他们想看看霓蓬国长什么样，我就替你满足了他们的愿望。”阿宴惊慌地说道。

“我用你帮我！”八满依然感到很生气。

“话说，你都很长时间没和家里人联系了吧？你只身在外，又不及时回复他们的邮件，他们会很担心你的。你又不是隐婆，玩什么失踪啊！”阿宴辩驳道。

“隐婆？那是个啥？”一个新名词打消了八满的怒火。