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第三章 淘集集活动提报及发货

淘集集运营

小枚@所有人这个发货也太麻烦了了吧?

巴马是的,太落后了,还要导出来。

老贾@所有人有人退货怎么办?

娟娟活动怎么参加?

吉吉@二小姐你说一下吧!

二小姐可以,我是图示还是文字?

吉吉图示比较好,我们估计都不喜欢看文字的东东。

二小姐好,我先说一下和最初上线的变化,以及活动提报的流程:

小枚报活动的标准能不能明确一下?

二小姐可以,我发给你们。

吉吉注意事项是哪些?

二小姐

吉吉就这样就可以了吗?我报了很久就是没有通过?

二小姐不是的,需要寄样,流程如图所示:

吉吉原来是要寄样呀,怪不得我的申请没有动静。

二小姐大家要经常注意平台规则的变化,毕竟是新平台,系统经常变化,规则也在不断更新,大家要做到与时俱进。

#娟娟是的,那发货是怎么处理的,上次你说的太简单了。

二小姐我说详细一点。,这是发货的要求,大家一定要注意。

#娟娟我看见有签收要求,这个能不能图文解释一下。

二小姐这个是签收的要求

吉吉那发货呢?

二小姐发货规则如下:

#娟娟这个错误能不能再详细的解释一下,我没弄清楚,经常在发货上出问题。

二小姐这是目前常见问题的处理:

老贾什么是任务单?

二小姐我给你们截图一下:

#娟娟什么是待恢复订单?

二小姐这个在后台可以看到:

吉吉退货流程能不能解释一下?

二小姐好,

吉吉用户取消订单应该怎么办?

二小姐

#娟娟用户申请退款后应该怎么处理?

二小姐

#娟娟未及时发货会被怎么处理?

二小姐看图

吉吉如果处罚错了可以申诉吗?

二小姐可以的,流程如图:以上是关于活动、发货常见问题的处理规则,大家要经常留意平台规则的变化。

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