话本小说网 > 都市小说 > 拼多多卖家成长日志
本书标签: 都市  我要写男频  拼多多     

第十三章拼多多客户群体和店铺产品布局

拼多多卖家成长日志

摩西@所有人求助了?我的店铺流量突然减少是怎么回事?

刘总你违规被处罚了吗?

摩西没有我刚咨询了客服!

柯北那是什么原因?

方总群里的几位大神呢?

无忌确定没有被处罚?

摩西确定,绝对没有任何违规和被处罚!

东方这种情况一般是四种因素所致!

摩西四种因素?哪四种?

东方图片太普通,无法吸引买家 。

摩西我的图片是盗的,其他的点击率都很高?

东方这就对了你的图片没有差异化,客户产生审美疲劳,估计你的销量也不大没有点击和曝光很正常!

无忌现在一个视觉营销时代,不管在哪个电商平台如果你产品的图片不能吸引买家,肯定会流失很多流量。

二蛋@摩西,产品主图不一定要多新颖,但必须要有差异化!

摩西那我现在怎么做?

小小建议你监控竞争对手产品的图片,如果竞争对手产品模特图多,你就少用模特图,采用另一种风格!

摩西为什么要这样呢?

小小目的就是让买家在众多产品中看到你的产品就感觉眼前一亮,然后点击,这样你产品就得到高流量。

摩西这是一点原因还有呢?

二蛋标题关键词未及时优化!

无忌这是很多新卖家经常忽略的问题,以为组合好标题就一劳永逸,基本不优化标题,这样是错误的!

东方卖家或运营要根据每日后台数据和软件监控数据及时优化标题!

小小这样流量就会越来越多,当然产品标题不能用大词热词。

#摩西还有呢?

二蛋不重视老顾客营销!

#摩西这点我确实没有做好!

二蛋老顾客是你店铺的私有流量,如维护好,其他商家很难抢走的。

东方建议:老顾客复购时,给予相应优惠或赠品;要定期回访收集老顾客对店铺及产品的建议,让老客户每次复购时有更好的体验!

柯北这个我也忽略了,这样有效吗?

无忌我试过效果很好,如果维护好了,老客户自然乐意将你的店铺分享给更多亲戚朋友,为你带来新的顾客和更多流量。

小小最后一个因素比较空洞,那就是你平时不注重维护转化率!

#摩西转化率?怎么维护?

柯北我也是这样想的,怎么维护?

东方这个嘛?最简单当然是找亲戚朋友捧场。

无忌最好是客户最好引导,引导达不到效果才用东方的邪功!

二蛋其实这个对你们很不好,你们不重视引导进店客户转化,客户进店后,要将其转化为订单。转化跟不上,不单浪费流量,还浪费获得流量的成本;导致店铺整体质量分下降。

刘总确实这些我们一点都没注意过!看来基础很重要!

杨大姐我们得从基础开始!要不然会被忽悠的.

小芬你被忽悠了,你有钱没关系的!

瑶瑶小芬你真是一波姐吗?猪都比你会说话!

小娟这是拼多多亏本卖家流行的交流方式吗?

李小山我有个提议:我们还是从最基础的开始讨论,我发现很多问题都涉及基础,基础不牢怎么也做不起来!

柯北我同意!我去年靠胆量,根本不懂今年浪费了好多机会!

杨大姐我也同意!我建议就从选款开始!我昨天听了二蛋的解释回去仔细想了一晚上确实如此!

刘总@小小@二蛋@无忌@东方你们的意见呢?

二蛋我没意见!

小小我也没意见!

柯北那我们从最基础的开始,你们认为最基础的是什么?

刘总我认为是产品!

#小芬我认为是钱!

小娟我认为是懂运营!

#摩西我认为是产品!

二蛋我也认为是产品,也就是我们经常所说的货源优势!

东方我个人认为:在拼多多开店的基础是选好产品,只有选好产品,才能在技术的辅助下有后续的销量好、流量好、点击高、成交高、利润高。

无忌如果没有好的产品,满足不了客户的需求,性价比不高;那你的店铺就无法生存。

小小这一点对拼多多的卖家至关重要,尤其是对拼多多新手而言更加重要。

小娟既然 产品是做好拼多多店铺的基础,那么要怎么才能把基础打好,怎么去选好产品呢?

#摩西问得好,这个小女子可教也!

小小大家开店前选过产品吗?

刘总没有我厂里做什么我卖什么?

瑶瑶我是随大流拼多多平台什么产品销量好我就卖什么?

李小山基本是跟着我几个卖得好的老乡撵,只是他们是自己工厂做的货,我是去市场档口拿货。

#小娟我是在市场看,看到自己喜欢的款式就拿来卖。

杨大姐我也是这样选的,做自己喜欢的产品卖。

二蛋@小小,他们这样选产品卖得动才是怪事。

无忌这样选款是不对的,我觉得你们在选择产品时陷入了一个思维误区!

#摩西什么思维误区?

东方这是面对大众销售产品,不是你自己买来用!

二蛋你认为这个款不错,你工厂生产什么产品就卖什么产品……这是思维定势作怪!因为在拼多多开店卖产品不是你喜欢什么就卖什么,你家生产什么就卖什么?

柯北那应该怎么样?@小小,你有什么建议吗?

小小我建议:首先得选择适合拼多多这个平台销售的产品!

二蛋假如你是生产皮草大衣的,你在拼多多上卖几千元一件的皮草大衣显然不合适。

无忌其次是大多数消费者的喜好什么就卖什么,因为你是面向大众销售,不是你自己购买。

柯北既然开店前选款如此重要,那选款前需要了解什么?

#小芬你们笨呀,这都不知道,随便去淘宝、京东找几款热销产品照葫芦画瓢,连图片都不用做,原封不动的复制到店铺就可以。

刘总@所有人,这样做行吗?

二蛋我觉得去年可行,今年我自己做的图。

小芬我觉得应该行吧,拼多多后台有很多一键复制的软件。

无忌我觉得这样做不行,其结果是产品的销售情况达不到预期目标。

小芬为什么?咋我说的都不行你们说的都行?

李小山你是一波姐,谁敢和你比!

东方原因很简单,每个网络零售平台定位和针对的消费群体是不同的,追求的款式和质量自然也就不同。这款产品适合别的平台,但不一定适合拼多多。

柯北我觉得东方的这个说法有道理。

摩西我也觉得是这样的。

二蛋不是有道理,而是必须这样做。

小芬既然你们都赞同,我也赞同,但问题的关键是我们应该怎么选择产品?

小娟我完全不知道怎么做?

东方我个人觉得选款要遵循以下几点:首先抓住拼多多的目标客户群体的购物心理。

李小山为什么?还要抓住客户心理这和做拼多多有关吗?

无忌因为拼多多的目标客户群体多为三、四、五线城市居民、在校大学生、宝妈、家庭主妇等,对产品的诉求为性价比高。

二蛋对的他们喜欢实用性强、大众化、应季流行款、应季刚性款等,选择产品必须符合这些特点,顺应平台核心客户群体的需求。

小娟原来如此,这样说我赞同。

#摩西我也是,以前一直是跟着自我感觉走,原来还有这么多讲究!

小芬@小小,我一直没有明白,拼多多的目标客户群体到底是哪些?

二蛋一波姐你不用明白的!

小小二蛋不要扯远了,四五线城市人群,城乡结合部人群,学生族以初高中为主。

柯北@所有人能解释一下这些人群的特点吗?

李小山对,我们光知道目标客户人群也没用。

二蛋这些人的特点:追求低价,没有消费忠诚度;受教育程度相对不高,有的人会利用平台漏洞搞得你哭笑不得;消费能力较低;从未网购的客户。

摩西@二蛋你说会弄得卖家哭笑不得是什么意思?

二蛋你遇到过收到货后找各种理由退款的客户吗?甚至只想退钱,不想退货。

摩西遇到过,太奇葩了!

柯北我也发现这种人比淘宝上的买家多好几倍。

瑶瑶这些人有什么特点?能不能举例说明一下!

杨大姐我也没明白,小小举几个例子,可以吗?

无忌从没有网购的客户:比如你家的家庭群,一帮长辈在里面天天喊拼拖把、卫生纸、厨房收纳架……!

东方这个群体,拼多多出现前之前没有什么网购体验。

柯北为什么没有网购经验?

二蛋因为淘宝、京东的使用门槛-实名认证对于他们而言有点难度,而拼多多不一样,收个红包就能购物,关键是价格能让他们疯狂!

柯北这点我体会较深,我开店时,亲朋好友捧场,基本都学会了拼多多购物,我大姨、四叔对低价拼团上瘾,一天到晚发在群里,没人拼,就直接点名,不胜其烦!

东方没有消费忠诚度的客户,也就是所谓的淘宝劣质客户,为几元钱能跟你绊扯几天,因为经济条件,他们就图便宜!成为你店铺忠实客户的可能性很小。

杨大姐这种人我遇到过,继续,你们举例,我一下子就明白了!

小小我个人觉得:其次是选择大众化、应季流行性产品,也可选择反季节产品。

二蛋选应季款产品,要符合实用性强、价格较低、大众化趋势!

无忌选流行款产品,要符合应季流行、价格低趋势;选反季节产品,要符合价格低、款式好看、性价比高……

小娟如何理解大众化?

#小芬能不能也举例?

二蛋所谓大众化即选择的产品是大部分人都需要的,平时用得多的,成交可能性大。

东方如选择产品受众面小,成交可能性低,例如销售大型设备,比如说汽车、房子等等。

小娟能不能再把举例的范围缩小点。

二蛋你们想一下四五线城市居民群体,他们的实际情况?

东方就拿服装来举例:太时尚款、网红款不能要,他们欣赏水平不够!

无忌太修身的也不能要,因为他们的身材并不是很好;挑人肤色的不要比如鹅黄色让人显黑,因为他们的皮肤保养得不太好。

小芬@小小,再举几个类似的例子。

小小还有要符合四五线城市的审美观点:就拿沙发垫、四件套来说,淘宝、京东简约风格的卖得好;拼多多上大红大紫的卖得好!

无忌再者如个人护理拼多多上祛斑、美白、减肥产品好卖。

二蛋包装可以尽量简化,他们在乎的是实惠;能不用纸箱的尽量不用,毕竟一个纸箱一元多。

东方这里我要提醒大家,拼多多上可以卖性价比高的产品,但要保证不出安全事故。

小小如很多不能在淘宝、京东卖的小家电,可以在拼多多卖,但前提是这些产品不能有安全隐患!

无忌切记一定不能卖假货,或者严重的描述不符,你的衣服本来是雪纺的面料,你非得写成纯棉的;这些做法一旦被查处,就会被重罚。

小芬非常精辟,什么是应季性?这个能举个例子吗?

东方应季节性符合大众的季节性刚需,如夏天销售驱蚊防暑、凉席、凉枕等产品;冬天销售暖宝宝、棉被、羽绒服等产品,被客户搜索可能性大,浏览量大,成交可能性就高。

柯北除此外还有讲究吗?

瑶瑶或者说注意事项?

小小有,要合理搭配店铺产品款式:一个店铺选款不可能只销售一款产品。

二蛋对的,因此选择款要根据店铺情况合理布局引流款、利润款、爆款、活动款、清仓款、相似款、互补款等等,用关联销售做爆款。

小芬@小小,我没怎么听懂,能解释一下吗?

小小引流款用来吸引客户进店为店铺带来更多的流量,定价不高,这个产品的定位是引流而不是盈利,但产品质量必须好,性价比要高。

摩西意思是我们常见的销售得很好的款式。

小小可以这样理解,但销售得很好的有可能是爆款,引流款是价格低,能勾起客户购买的冲动;相对你店铺的其他款销售得较好。

刘总@小小,你不要解释过细,让他们意会更好。

小芬切,就你聪明,小小你先说完,这个聪明人等不及了。

二蛋店铺要生存必须盈利也就必须搭配利润款,利润款的定位是给店铺盈利,最好是比较有特色的、风格极强,只有部分消费者会为此买单。

无忌利润款能不能再解释一下?

小小拼多多的模式是货找人,其他平台是人找货,你得利用好货找人带来的精准流量。

无忌举个例子有人卖了一件连衣裙分享在朋友圈或微信群、QQ群里面拼单,然后你正好也想买一件连衣裙,你就会点击进店购买!

二蛋这里面有一个机会,有的人可能会觉得这个款式还行,但面料不太好,希望要好点的。

刘总你的意思就是利用好这个货找人后这个精准需求,上相似的利润款。

小小对的,这样的几率大概是30%左右,因此引流款的销量越好,利润款的销量也会越高,这是拼多多的特点。

杨大姐那这个爆款呢?

小小爆款的定位是流量高、曝光高、订单多,也可以说是运营良性店铺的引流款,当然商家都希望自己的店铺打造爆款,但要结合自己的实力量力而行。

杨大姐明白了也就是说引流款做得好就是爆款。

瑶瑶那我们平时报活动就是活动款吗?

小小活动款是专门为报各类活动准备的做得好就是潜在的爆款,活动款是要求库存充足,性价比超高。

二蛋清仓款是为消除积压库存准备的。

东方相似款、互补款是候补,防止某个款推广失败或因失误被处罚时使用。

小芬@小小,你们这不是忽悠我吧!我看很多人都和我一样只有一两个款式的产品在销售。

#方总我觉得这个选款太复杂了。

杨大姐确实有点复杂,不过如果是我自己的店,我还是会按这个方法选款的。

柯北@小小、二蛋、无忌、东方,我觉得你们分析得比较全面。

无忌@所有人,这仅是代表我们几个人的观点,大家择需选用。

二蛋我基本是按照这个思路来做的,因此我的店铺现在还可以。

杨大姐你们要想店铺销售好,有利润,这点麻烦还是不要怕,才行。

小小我个人观点:一个店铺销售的产品必须合理布局、搭配得当,这样才能既提升整体销量,又能盈利。

东方更多运营技巧请加552729634交流讨论

觉得有用就收藏吧!你的收藏是我不断更新的动力!

上一章 第十二章 拼多多小白商家需要注意的细节 拼多多卖家成长日志最新章节 下一章 第十四章拼多多运营基础-产品选择